营销部的职责1、认真讨论、领悟、执行公司的营销方案,保证方案能够顺利实施,发现、解决执行过程中的问题和难题,并快速反映到公司的相关部门
2、做好销量的统计、分析、汇总、上报等工作,准确无误的将当日、当月的销量反馈到公司,并根据统计数据分析销售量的变化,做出相应的对策
3、处理好与不同客户的客情关系,督促市场工作人员常常访问客户,了解客户的需求,为客户提供良好的服务,急客户之所急,想客户之所想,协调客户与公司、客户与客户之间的关系,保持客情关系的稳定性
4、认真贯彻执行公司的有关活动方案,不折不扣实施方案细则,对活动中发现的问题、难题及时解决、及时汇总、及时反馈,并对活动的实施过程进行有效的监控,使方案顺利进行,活动结束后,要做好收尾工作,同时进行活动效果的评估
5、按公司规定督促相关人员填写工作报告,对报告进行审核、汇总,进行分析,找出差距、发现问题,并对发现的问题及时予以纠正和督导
6、常常接触客户及主要负责人,了解在其中存在的各种问题,了解渠道中的各种情况,以及存在的各种弊端,及时解决、及时掌握,部门内解决不了的问题,应及时向上级反映,得到解决问题的指示后,迅速排除渠道障碍,使渠道畅通,使客户满意
7、根据公司的营销计划以及市场战略,负责制定整体市场以及局域市场的销售计划
销售计划要切合市场实际,销售指标的分解要详细,具有可操作性,压力与动力并存
8、建立、健全各种规章制度,形成一套系统的管理法律规范,不但要使管理行之有效,而且要有力的监督业务人员的工作情况、业绩情况,杜绝业务人员从思想上、行动上产生不良行为
9、业绩评价与考核方面,部门内要做好标准评价体系,根据体系的项目,进行综合考评,要有评价、要有数据,业绩考核要做到公正、公开,严禁人情考评、关系考评,把关要严格
10、部门内要定期或不定期召开业务会议,部署工作,查找问题,商讨解决问题的方案、商讨提高工作效率的方法