目 录（三号黑体加粗）中 文 摘 要 和 中 文 关 键 词 … … … … … … … … … … … … … … … … … … 1一 、 大 堂 经 理 制 度 实 施 背 景 … … … … … … … … … … … … … … … … … 1二、我行大堂经理制度意义与实效评析……………………………………………1 （一）实施大堂经理制度的重要意义…………………………………………1 （二）大堂经理制度在我行的实施效果分析…………………………………2 三、我行实施大堂经理制度的现状与问题…………………………………………3 （一）大堂经理队伍素质普遍不高…………………………………………3 （二）大堂经理综合业务职能履行较差………………………………………3 （三）人员配置与我行规模及终端数量等不匹配……………………………3 ( 四 ) 忽 视 潜 在 客 户 与 业 务 挖 掘 … … … … … … … … … … … … … … 3 四、广东省东莞市工商银行大堂经理的创新对策………………………………3 （一）拓展大堂经理队伍建设 ………………………………………… 4 （二）提升大堂经理整体素质 …………………………………………4 （ 三 ） 优 化 绩 效 考 核 措 施 … … … … … … … … … … … … … … … … 4五、结语…………………………………………………………………… 4参考文献……………………………………………………………………………4致谢…………………………………………………………………………… 5英文摘要和英文关键词……………………………………………………………5广东省东莞市工商银行大堂经理岗位分析报告1【摘要】从大堂经理制度的分析出发，阐述了我行实施大堂经理的重要意义，并结合我行这一制度的实施效果分析，剖析了大堂经理在一般国有商业
