目录第一部分:知识项目定义与分级...............................................................................................................................................11 、行政管理知识 .............................................................................................................................................................. 1 2 、公共关系知识 .............................................................................................................................................................. 1 3 、管理学知识 .................................................................................................................................................................. 1 4 、法律管理知识 .............................................................................................................................................................. 2 第二部分：技能项目定义与分级 ............................................................................................................................................. 3 （一）专业能力分类 ........................................................................................................................................................ 3 1 、沟通能力 ...................................................................................................................................................................... 3 2 、关注细节能力 .............................................................................................................................................................. 3 3 、应急能力 ...................................................................................................................................................................... 3 4 、制度优化能力 .............................................................................................................................................................. 3 5 ...
