项目经理管理手册xx 装饰工程有限公司2024 年 12 月 26 日工程部项目经理制管理手册一、总则： 工程部是公司的一个最重要组成部门之一,单个施工场地的直接负责人是项目经理.项目经理是施工场地质量的直接负责人，是安全生产的直接负责人，是施工现场直接对客户服务的责任人，项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，是施工项目的管理中心，在整个施工活动中占有举足轻重的地位，是公司健康进展的关键。（一） 施工项目经理的地位1、项目经理是在工程中公司的现场管理代表，是家装工程动态管理的体现者，是项目各目标的全面实现者，既对客户的负责,又对公司的目标负责。2、施工项目经理是协调各环节关系，使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带，他对项目管理目标的实现承担全面责任，即承担客户服务、公司责任、处理纠纷等.3、项目经理对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心，自内、自客户而来的信息，通过各种渠道到项目经理的手中，项目经理又通过行动对公司、对客户发布信息，通过信息的集散达到控制的目的.4、项目经理是施工项目责、权、利的主体责任是实现项目经理负责的核心 ,又构成项目经理工作的压力，是确定项目经理利益的依据。（二） 项目经理应具备的基本素养项目经理应具备的素养有六条： 1、具有本专业技术知识；2、有工作干劲，主动承担责任； 3、具有成熟而客观的推断能力，成熟是指有经验，能够看出问题来，客观指能看到最终目标，例如客户满意度等 ，而不只顾眼前等；4、具有管理能力；5、诚实可靠言行一致，答应的事就一定做到;6、机警、精力充沛，能够吃苦耐劳，随时都准备着处理可能发生的事情。（三） 项目经理的基本工作1、完成目标项目经理应对安全、服务、工艺、工期做出规划，进行目标管理。2、实施施工场地各项法律规范和管理制度。3、选用和留用最优秀的施工师傅，合理安排各班师傅进行施工工作。（四）项目经理的加盟 1.具有五年以上的工程总体管理经验； 2。为人负责任、务实、有服务精神； 3。善于沟通、能做施工场地营销； 4。善于预防问题、发现问题、解决问题，能控制自己的情绪。 项目经理认同公司的文化及管理制度，经工程总监考核、总经理复核后， 参加工程总监工程管理培训及技术培训后，工程总监安排项目经理项目施工，第一个项目通过工程监理、工程总监考核后才算正式入职。(五）项目经理的施工场地营销提成方法 项目经理在工程过程中，对来施工场地参观的客户要热情接待,热情...
