项目经理管理手册xx 装饰工程有限公司2024 年 12 月 26 日工程部项目经理制管理手册一、总则: 工程部是公司的一个最重要组成部门之一,单个施工场地的直接负责人是项目经理
项目经理是施工场地质量的直接负责人,是安全生产的直接负责人,是施工现场直接对客户服务的责任人,项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者,是施工项目的管理中心,在整个施工活动中占有举足轻重的地位,是公司健康进展的关键
(一) 施工项目经理的地位1、项目经理是在工程中公司的现场管理代表,是家装工程动态管理的体现者,是项目各目标的全面实现者,既对客户的负责,又对公司的目标负责
2、施工项目经理是协调各环节关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带,他对项目管理目标的实现承担全面责任,即承担客户服务、公司责任、处理纠纷等
3、项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心,自内、自客户而来的信息,通过各种渠道到项目经理的手中,项目经理又通过行动对公司、对客户发布信息,通过信息的集散达到控制的目的
4、项目经理是施工项目责、权、利的主体责任是实现项目经理负责的核心 ,又构成项目经理工作的压力,是确定项目经理利益的依据
(二) 项目经理应具备的基本素养项目经理应具备的素养有六条: 1、具有本专业技术知识;2、有工作干劲,主动承担责任; 3、具有成熟而客观的推断能力,成熟是指有经验,能够看出问题来,客观指能看到最终目标,例如客户满意度等 ,而不只顾眼前等;4、具有管理能力;5、诚实可靠言行一致,答应的事就一定做到;6、机警、精力充沛,能够吃苦耐劳,随时都准备着处理可能发生的事情
(三) 项目经理的基本工作1、完成目标项目经理应对安全、服务、工艺、工期做出规划,进行目标管理
2、实施施工场地各项法律规范和管理制度
3、选用和留用最优秀的施工师傅,合理安排各班师傅进行施工工作
(四)项目经理的加盟 1
具有五年以上