关于家装公司各部门协作能力培训前言：装饰行业属于劳动密集型企业，需要大量工作人员和多部门合作才能将一项目作好所以在对某个项目实施过程中将涉及到隶属同一部门不同人员或不同部门负责人、员工的密切协作。所以在平常工作中我们既要立足干好本职工作，又要培育、锻炼员工的协调能力，这是一项需要团队精神和协作精神的事业，要作好这样工作首要前提是勇于承担责任。总原则是：二线为一线服务，后期为前期服务，后勤为产值服务一、 公司部门划分:1） 产值部门： 市场部 设计部 企划部2） 产值保障部门：工程部 客服部（监督协调部门)3） 后勤保障部门：行政人事部 财务部 材料部4） 增值服务部门：工程部二、 部门岗位职责及工作流程： 1） 设计部一、设计部岗位职责：设计总监主要岗位职责一、 完成公司当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务。二、 了解企业文化,遵守公司各项规章制度。三、 审查设计师所作工程预算、图纸、及签署的合同。（建议：所有设计合同审核部分必须有设计总监签字）四、 组织帮助设计师做专业、技术培训，落实新人传、帮、带工作。五、 指导并协助设计师进行业务谈判。六、 全局把握、调配部门接单，作到公开、公平、公正合理。七、 对设计师操作单量跟踪，对设计师出图速度、质量进行监督审核,对设计师定金收取进行监督，对设计部签单前客户进行电话回访。八、 协调设计部与公司各部门的关系,与其他业务相关部门衔接。九、与公司企划部、市场密切合作跟踪小区及参加展会等活动。十、及时解决店面突发事件及接待客户设计投诉,并配合其他部门协调解决客户投诉。十一、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。十二、培育人才，推举人才。挖掘设计师的潜能。配合公司完成设计师的招聘考核工作。首席设计师岗位职责一、负责对报价、工艺进行改进和修正。二、负责公司制图标准化程序的制定。三、负责对设计师的专业技术培训。四、对市场部的技术支持.五、对展会及宣传工作的技术支持。六、对行业技术竞赛工作的支持。 设计师工作职责 1、执行设计部各项制度,负责接待客户，与客户谈判，提供咨询。2、负责现场量房、排尺。 3、负责平面图、效果图,施工图等图纸的制作及按公司报价单要求编制预算书。 4、负责向客户说明设计思想,设计意图及设计图纸的说明解释工作,并得到客户明确态度----对设计意图、图纸及预算完全了解明白。 5、负责与客户签定装修合同。 6、负责...
