＊＊***＊装饰装修管理方案1、各部门的装修管理职责2、服务中心前期准备3、装修手续办理流程及注意要点4、装修时间控制5、装修管控的范围及重点6、装修现场各部门的巡查时间及巡查内容7、出现违章\违约行为的处理办法8、各部门应承担的责任9、出现紧急情况应实行的措施十、装修验收的办理 ＊＊＊*＊*交房在即,为明确装修管理各环节的过程控制，符合法律、法规及管理规约相关要求，保障客户与公司利益，特制订如下装饰装修管理方案:一、各部门的装修管理职责：1、客服部：负责小区、商铺装修手续的办理、施工现场及公共区域的巡视管理、竣工验收手续办理等.2、工程部：负责装修施工图纸的审查，对装修用电设备及线路进行检查,公用设施维护的管理及竣工验收等。3、服务中心经理、客服主管负责装修管理服务过程的检查监管；4、客服助理、工程人员负责装修现场的监管及违章行为的制止和跟踪;5、秩序部（安全组）:负责装修人员、装修材料的进场,装修时间的把控以及装修现场消防安全的管理.6、环境保洁班组：负责装修出渣后的环境监督与维护。2、服务中心前期准备1、物业服务中心统一小区封闭阳台、防盗网窗（内置）的样式、材料及颜色;2、客服组、工程组对每户空调安装点进行登记，熟知每户空调机位的安装地点，便于向业主解答；3、客服组对每种户型的问题点进行统计，拟定统一说辞，并对客服人员和工程人员进行培训。三、装修手续办理流程及注意要点 注意要点：1、核查与备案登记:（1）业主办理装修手续，前台需先核实该业主是否具有装修资格.验证业主姓名、房号是否相对装修单位客户物业服务中心注意事项输出结果 应，（如不是业主本人则需出示已公证的《委托书》)后办理装修手续。（2)商铺装修必须提供消防备案书、经营许可证、资质证书、设计图纸(装修后的水电实际走向图）和装修后的效果图。2、办理装修手续,仔细填写如下表格及协议：3、缴纳费用：业主在提供装修所需资料及签订装修管理服务协议后，需按有关协议的条款缴纳相关费用(装修保证金、临时出入证费用）：收费内容收费标准备注住宅装修保证金：业主：*＊*＊元装修单位：＊＊＊＊元装修完工后三个月，服务中心工程人员验收符合装修管理要求,后方可办理退款商铺装修保证金:业主：＊＊*＊元装修单位：＊***元装修证卡费押金：**元∕张完工后凭收据和出入证退还装修证卡费工本费：施工人员《临时出入证》工本费：*元∕张(不退）装修垃圾清运费住宅：按房屋面积收取，住宅*＊元/平方，（住...
