一、上半年工作总结;1 继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司法律规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12 小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及法律规范性文件
1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率
二、人事管理2
1 人员编制:随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:2
2 人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务
上半年人员异动情况如下:备注:六月份因未结束,未纳入统计范围
3 人事费用1-5 月人事实发工资总表在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员 12 小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班
32 有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加
在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按
元/小时的标准,作为工资提成给员工
目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性
4 员工培训2
5 推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的积极性,提供了晋级、调薪的机会
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队
1 员工餐厅3
11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经