ERP 系统管理制度1 前言 1.1 目的 为保证 ERP 系统稳定正常运行，规系统的使用和维护，确保数据与时、准确、规、完整，达到资源有效共享，结合公司的实际，特制定本制度。 1.2 围 本制度对以下运行管理方面加以明确： 〔1〕 各部门〔岗位〕ERP 职责与要求 〔2〕 系统管理 〔3〕 权限管理 〔4〕 检查与考核 〔5〕 奖励与处罚 本标准适用于公司部 ERP 系统使用。1.3 生效时间 本制度自正式发布之日起生效，各相关部门按本制度执行。2 各部门〔岗位〕ERP 职责与要求 2.1 ERP 职责与要求 岗位 职责描述 ERP 管理员 负责 ERP 系统的业务管理工作。 公司 ERP 系统参数、单据性质与局部根底数据的设置与维护。 解决各部门在 ERP 业务操作当中遇到的问题，协调各部门保证 ERP 系统的正常运行，跟踪和监视各部门系统操作是否是根据 ERP 业务规那么执行。负责组织制定 ERP 稳定运行所需要的相关制度、文件与工作标准，并监视指导执行。 负责平衡、协调解决 ERP 运行过程中出现的问题，并针对 ERP 系统提出管理建议。 负责各部门 ERP 权限设定、维护与管理。 负责 ERP 系统数据库管理、后台维护等。 向主管领导汇报 ERP 运行情况，协助组织召开系统运行情况的总结、分析与问题讨论会议。 假如出现异常数据由 ERP 系统管理员负责查找原因，并向领导汇报，如因不与时汇报导致的后果由 ERP 系统管理员负责。假如出现因 ERP 管理员管理不妥当或不与时反应导致的 ERP 系统数据方面或管理方面的任何问题，ERP 管理员应承当责任。具体承当围，由公司领导协商决定。网络管理员 负责 ERP 系统硬件设备和软件的安装、维护。 2.2 销售部 ERP 职责与要求 岗位 职责描述 主管 安排并检查本部门 ERP 工作。审批销售相关单据。 助理〔勤〕销售部 ERP 的整体管理工作。 管理客户信息。 客户信息 业务员 给客户报价。 根据销售合同，录入销售订单。 客户订单 销售接单后对原订单物料或单价、交期或数量的变更。 客户订单变更单 根据发货计划，且生产部已生产入库，按客户的要求发货。 客户退货：关联原来销售出库单下推生成红字销售出库单，并由仓库审核后接收退货。 红字销售出库单审核自动生成红字销售发票 ，由财务审核。2.3 采购部 ERP 职责与要求 岗位 职责描述 对应 ERP 工作 与要求 主管 安排并检查本部门 ERP 工作。 审批采购相关单据。 工艺与...
