关键绩效指标体系关键绩效指标体系第一部分：公司关键成功因素以及公司第一部分：公司关键成功因素以及公司 KPIKPI 体系体系1、 公司关键绩效指标体系关键成功因素技术领先与产品创新市场领先（市场占有率、销售网络覆盖率、品牌的知名度）客户满意（制度流程完善性、政策制度执行力度、外部客户忠诚度）队伍建设（关键员工管理、人才结构、组织氛围建设）制造优秀资源整合（资本运作、研发、人力、IT、商业伙伴资源平台搭建）公司级KPI体系 新产品开发数量及具有支柱产品潜力的新开发产品率 新产品开发项目进度控制有效（竞争对手、自身同期） 产品开发成本 立项申请的数量 立项的数量 在行业权威杂志上的学术文章发表量与获奖量(内部及组织外部专家) 专利数量 工艺创新数量及质量 销售额及增长 市场占有率 销售费用 营销网络覆盖率 新客户的数量、销售额所占比例 当 年 回 款率、平均帐期 新产品销售比例 品牌排名、价值 制 度 与 流 程 的 健全与优化 制度执行的力度 有效投诉 外部客户忠诚度 核心员工流失率 人才配置的合理性 人力资源系统的有效性（从招聘调 配 、 培 训 进展、绩效管理、薪 酬 等 进 行 评估） 质量 安全 成本 及时性 合理预算与控制 资本运作 外部资源整合的数量、质量、关系有效性 内部资源整合的有效性2、公司级关键绩效指标记录卡关键绩效指标权重计算方法考核频度数据来源负责部门基本目标挑战目标技 术 领先 与 技术创新具有支柱产品潜力的开发率支柱潜力产品数量/新产品开发数量年末考核技术中心专家评审团技术中心新产品开发数量统计新产品开发数量年末考核技术中心技术中心新产品开发项目进度控制有效性(竞争对手、周期)实际项目开发进程/计划项目开发进程季度考核技术中心技术中心产品开发成本控制产品阶段性实际开发成本/产品计划开发成本季度考核财务中心技术中心立项申请的数量统计数量年末考核技术中心技术中心立项的数量统计数量年末考核专家评审团技术中心行业权威杂志发表文章 的 数 量 与 获 奖 量(内部、组织外部专家)统计数量年末考核行业权威杂志技术中心专利数量统计数量年末考核专利机构技术中心工艺创新数量计数/专家评定年末考核技术中心技术中心工艺创新质量专家评定年末考核专家评审团技术中心市 场 领先销售额及增长当年实际销量/去年实际销量年末考核营销...
