辽宁省地方税务局关于发布《税收管理员制度》的公告辽宁省地方税务局公告 2024 年第 4 号2024-12-5 现将《税收管理员制度》予以发布。 自 2024 年 1 月 1 日起施行。 特此公告。 二○一○年十二月五日 税收管理员制度 第一章总则 第一条 为推动依法行政，优化纳税服务，加强税收管理，法律规范执法行为，根据《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《税收征管法》)及其实施细则等规定，制定本制度。 第二条 各级地方税务机关(以下简称地税机关)的税收管理员，执行本制度。 税收管理员是指县区地方税务局所属分局(税务所)和管理科、市地方税务局所属分局的税务所和管理科(以下简称管理科所)，以及省地方税务局直属征收机构中，从事办税服务、税务执法和税费源管理的工作人员。 第三条 税收管理员遵循文明服务、秉公执法、忠于职守和清正廉洁要求，落实服务措施，提高服务水平，尊重和保护纳税人、纳费人(以下简称纳税人)合法权益，根据法定权限和程序行使权力。 第四条 税收管理员应精通税收法律法规，熟悉财务会计核算，掌握管理系统操作，了解纳税人生产经营。 各级地税机关要加强对税收管理员的管理、监督、考核和培训。 第五条 户籍包括登记、认定、纳税信用等级、《外出经营活动税收管理证明》(以下简称《外管证》)开具和临时户籍等内容。 (一)登记包括税务登记、社会保险登记、社会保险缴费登记、房产车船土地登记、个人所得税代扣代缴登记、建筑物项目管理登记。 (二)认定包括税务申报方式认定、税务征收方式认定、税务缴纳方式认定、自开发票资格认定、非正常户认定、委托代征认定、企业所得税总分机构认定、非居民所得税认定。 (三)临时户籍是纳税人偶然一次性缴纳税费款项、开具发票的户籍。 第二章 税收管理员职责 第六条 税收管理员有服务、管理、管理建议、监督和监督建议职责。 第七条 税收管理员服务职责 (一)进行税法宣传 宣传税费法律法规规定。 (二)开展税务咨询 通过当面交谈、电子邮件、互联网在线沟通、电话和书面等形式解答涉税问题。 (三)进行纳税辅导 通过培训或到户讲解等形式进行政策法规、申报缴纳方式和办税程序等内容的辅导。 (四)提供办税资料 向纳税人发送有关表、证、单、书和事项通知。 (五)履行服务承诺 在办税过程中，执行地税机关提出的各项服务承诺。 (六)其它法律法规规定的服务职责。 第八条 税收管理员管理职责 (一)税务认定事项 税收管理员按规...
