目 录一、寻找二、—分钟经理三、第一个秘密：—分钟目标四、一分钟目标：提要五、第二个秘密：——分钟赞扬六、—分钟赞扬：提要七、评价八、第三个秘密：一分钟指责九、—分钟指责：提要十、—分钟经理的解释十一、一分钟目标为什么起作用十二、一分钟赞扬为什么起作用十三、一分钟指责为什么起作用十四、一位新的一分钟经理十五、送给你一件礼物十六、送给别人的礼物一、寻找从前，有一个聪慧的年轻人，他在寻找一位有效率的经理 他要为这样的一位经理工作。他要成为这样的经理。 他寻找了许多年，走遍了世界各个角落。他曾去过很多小城镇和大国的首都。 他同许多经理交谈过，这当中有：政府官员，军官，工程的负责人，联合企业的总经理，大学教授，商店、餐厅、银行和饭店的经理；有男人，有女人；有年轻的，也有年老的。他去过各种各样的办公室：大的和小的，豪华的和寒酸的，有窗户的和没有窗户的。 他开始看到了人如何管理人的各种各样的画面。但是，他总是对所见所闻不满意。他看到过许多“严厉”的经理，他们的企业看起来是发了财，而他们的职员却没有得到好处。他们的某些上司认为他们是好经理，而他们的许多部下却不以为然。当他坐在每一位“严厉的人”的办公室时，问：”您说您是哪一种经理?”他们的回答只是略有不同。“我是一个独裁的经理，我掌握着一切。”“我是一个一管到底的经理。”“是一个仔细的经理。”“一个注重实际的经理。”“一个讲究利润的经理。”这是他得到的回答。”他从这些人的语调里听到有一种骄傲的味道。他们感兴趣的是效果。 他也见过许多和气的经理；他们的职员看起来得到了好处而他们的企业却景况不佳。有些向他们汇报工作的人认为他们是好经理，而听经理汇报的那些人却抱怀疑态度。 当年轻人坐下来听这些“温柔”的经理回答他提出的问题时，他听到的回答是：”我是一个的经理。”“是一个协商共事的人。”“是一个给予帮助的人。”“一个能体谅人的人。”“一个有人情味的人。”他从这些经理的声音里听到有—种自豪的味道，他们感兴趣的是人。 但是，年轻人的头脑被搅乱了。好像世界上的大多数经理主要感兴趣的不是效果就是人。 对效果感兴趣的经理常常被人们看作是“专制的”，而对人感兴趣的经理常常被人们认为是“的”。年轻人却认为，这些经理，不论是“严厉的”专制，还是“温柔的”，只不过是部分地有效果，看起来是“半个经理”。 他疲劳而又沮丧地回到家里。 他或许有很长时间放弃了他...
