[引言] 中小企业要开展电子商务的主要原因是：因为中小企业没有大型企业的市场营销网络、受资金和资源制约不可能进行大规模的渠道建设和投入大量宣传促销费用进行业务的时空拓展、受人员规模制约不能大量有效地开展业务咨询和售后服务，而电子商务可以很有效地解决这些问题，使得中小企业获得更多的收益，更好的促进中国的经济进展
一、中小企业实施电子商务的优势(一) 使中小企业拥有更宽阔的市场和更优良的渠道电子商务是目前解决中小企业内销难得途径之一
在现在电子商务的世界里面，企业假如把自己生产或者代理的商品放在电子商务的平台上，就比别的企业多了一条销售的渠道
在网上，企业是以是论坛和口碑建立品牌的方式
除此之外，电子商务减少了产品的流通环节，制造了更多的企业利润；全天候的交易方式，使得消费者可以在任何时间任何地点购买他们自己所需要的东西，方便快捷
也就使得网络运营成本远远低于传统销售渠道
(二) 减少企业的操作和管理成本，加强中小企业在传统市场的竞争能力我国的中小企业大部分是传统企业，其特点是规模小，资金少，人才缺，管理手段落后电子商务的进展和应用导致中小企业发生根本性的变化
从近年来中小企业应用电子商务的情况来看，电子商务先进的技术和开放式的环境，将促使市场结构发生变化，使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动，从而提高企业的经济效益
(三) 以客户服务为运营中心，提高企业的核心竞争力通过实施电子商务，使得企业由传统的以职能为中心转换为以客户为中心的运营模式，从而从根本消除了以职能为中心造成的企业各部门各自为政，部门之间缺乏合作的局面，而企业将更加关注客户的需求，通过尽可能满足客户需求的方式，来赢得更多更稳定的客户群在客户需求更加多元化、个性化的今日，这种以客户为中心的转变，将更利于企业的生存和竞争
