第二章 专业培训技巧本章目的: 了解常用的培训技巧 掌握专业的演讲技巧 正确使用培训中互动的方法常用的培训方法 演示 讲解 提问 小组讨论 角色演练 游戏 案例分析 个人作业 录像关健是使用各种培训方法所要达到的目的专业演讲技巧你见过的优秀演讲者?你不喜爱的演讲者?仪表西装 深蓝色 深灰色 灰色 衬衣 浅蓝色 白色 淡绿色领带 条纹的 有反差的 单色的 简单图案 不是大红的鞋 颜色相配的如何克服紧情绪： 充分准备 提前到场 熟悉场地设备 认识学员,收集信息 深呼吸 自我激励我上台会紧吗？生活中什么时候也会紧？我真正在怕什么？一. 紧的可能原因1. 大姑娘上花轿，头一回，缺乏经验2. 演讲场地环境不熟3. 场面太过隆重，排场太大4. 有长官在座5. 听众人数太多6. 与其他名嘴同台7. 演讲题目自己不熟悉，不擅长，第一次讲这个题目8. 临时被赶鸭子上台，心理毫无准备9. 演说结果好坏与考绩、业绩、成绩有关10. 自己的得失心太重，太在乎结果，怕丢脸11. 听众对自己有过高的期许12. 对听众的背景，需求不了解时13. 近乡情怯，听众太熟悉、老朋友、老同事…14. 演讲场地设备不理想(讲台太高、音响、灯光不好、…)15. 自己身体健康状况不佳16. 听众的年纪，资历比自己资深时17. 演讲者迟到18. 演讲时间控制不当19. 曾经有过类似的失败经验20. 太草率、没准备二. 对紧的认知与观念1. 压力是最好的制造力2. 不紧一定讲不好3. 期望过高才会如此4. 接受紧，面对紧，拥抱紧三. 如何克服紧1. 腹式深呼吸数次2. 上台前喝一口水，含在口中，再慢慢吞下3. 上台前上洗手间，先解除生理压力，洗把脸4. 提早到会场，熟悉环境、测试麦克风音量、音质、灯光5. 新手不要穿新衣、新鞋子上台6. 上台前不要吃太饱7. 平常多练习打坐、肌肉松弛法8. 演讲前一天睡眠充足，养精蓄锐，保持好体力9. 问候听众(要有精神，停顿两秒钟等听众回应…) 10. 双手轻抓桌子边缘11. 先说自己熟悉、擅长的容12. 多说故事，举自己的经验13. 擅用图表教具、数据、增加说服力14. 制造听众彼此有互动的机会(讨论、问答、交换名片、换座位) 15. 充分准备为不二法门16. 练习时录音、录影、事后检讨改进17. 平常与朋友聊天、把演说的容先说给大家听18. 请朋友讲评，提出优缺点互相漏气求进步19. 在家对着大镜子练习20. 假如可能的话，前抽空到...
