建设具有竞争力的企业文化讲师：刘予蒙一、企业文化的基本概念1、概念 企业文化是公司成员所共同持有的理念和期盼，这些理念和期盼能够有效地塑造公司里个人以及小组的行为举止，是日积月累形成的一种企业个性，包括企业的信仰、观念和价值观、态度、工作方式、工作气氛、工作行为，是公司成员的共识，是公司成员的办事方法。2、企业文化是：学习而来的：分享的：员工共同知晓并遵从其原则的引人注目的：表现为可见的行为，而不仅仅是文字的表述文化标志及其意义是相互关联的：表现为企业标识、行为法律规范等诸多方面3、形成文化的环境语言 价值观和态度法律 教育经济 文化 宗教社会机构 技术和物质文化4、企业文化价值观：作为成文的企业使命、目标或战略的一部分，较易辩明；多数较模糊，例如“为社区服务”或“提供平等就业机会”等注意区别：企业创办人的个人价值观和企业价值观，因为要改变别人的价值观很难。信仰：更具体。企业人员常常谈论的事情，如公司不应该和伊朗做生意，或专业人员的工作行为不应该由经理们来评判。理所当然的事：通常是企业文化的核心，是人们在工作中难以辩明和解释的一些内容，但大家都知道是惯例。注意：要挖掘那些难以理解的惯例或规章制度产生的根源，考虑是否可以消除这些根源。5、企业文化与组织结构设置创业家式：由一个人拥有和控制中等规模 经理环境不稳定金字塔式 权利和专门技术下传的复杂模式庞大规模和复杂技术环境稳定矩阵式复杂的机构 功能部门客户为导向有官僚的特色专案组式支持独立的项目和任务协作性小 个人顾问注重专业性，管理控制力减弱二、企业文化的进展历史1、管理进展的三个阶段1876~1910——经验管理阶段，“人治”主要经营者靠个人直觉和经验进行决策和管理1911~1980——科学管理阶段，“法治”依靠科学的制度体系实现高效率1981 年以来——文化管理阶段，“文治” 依靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界2、观念的转换从静态到动态——static to dynamic从规章制度到价值观念——rules to values对管理的深化理解3、企业进展的五个阶段创业期：以产品为主，市场、技术、冒险和事业心为辅。维持期：以组织结构为主，靠制度和人来维持。成长期／进展期：以策略为主，基于网络和关系，开始形成核心竞争力，即人+科技+经验+关系+组织结构+管理制度，企业文化开始被提到管理日程上。转型期：以领导眼光为主，突破常规和进展的瓶颈，讲究魄力和团队精神。永续经营...
