企业持续进展力建设成功难以持久的原因 顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品周期不断缩短、市场竞争日趋激烈等等因素，导致了很多企业甚至是曾掌握市场优势的企业，不知不觉地陷入于激烈的市场竞争中，以便重新建立其优势，重获市场占有率，有时甚至是在设法确保其生存。1．企业的生命周期缩短跟踪企业生命周期的学术讨论发现：认为企业可以长期存在的观点是错误的。有明显的趋势显示，20世纪 90 年代以来企业正在以更快的速度消亡。以财宝 500 强或其他优秀企业为例来分析企业制造的就业机会，在经营状况好的时候，这些公司至多也只能说是处于中性就业状态，即不制造也不减少就业机会；经营不好时，则处于消极就业状态，即从长远的角度看会减少就业机会。市场上新的就业机会主要来自于通常被称为“瞪羚”（Ｇａｚｅｌｌｅ）的创业型企业。股票市场上按公司经济价值排定的企业名录也在不断变化，这也说明了公司更替的速度在不断加快。一些往日的巨人——甚至包括那些似乎永远在进展的机构一夜之间就倒下了。比如号称“永动机”的ＩＴＴ公司，20 世纪 60 年代，它是华尔街的最爱，现在也衰老了。以上都说明了一个企业可以取得出色的财务业绩，但不会总是如此。 【案例】20 世纪七八十年代，ＩＢＭ都得意洋洋地沉醉于行业霸主的优越感中，但进入 90 年代，ＩＢＭ却突然发现，自己被ＰＣ的新潮流抛弃了。业界普遍认为，ＩＢＭ从硬件到软件大小通吃的年代已经结束，取而代之的将是微软、英特尔这样专注于某一部分的“新公司”。ＩＢＭ的衰落表面上是战略上的失误，即ＩＢＭ从战略方向上固守大型机而错过了ＰＣ大进展的机会，放弃了芯片与操作软件的主动权，给了英特尔和微软以大进展的机会，但事实上，在这种失误的背后是ＩＢＭ的企业文化出了问题，“真理往前跨了一步”就成了谬误。美国百货业巨头之一的西尔斯在 1989 年 3 月 1 日将其下 824 家美国零售店关闭了 48 个小时，以便对其 5000 种商品进行降价处理，在推广新的价格战略的 3 周中，西尔斯共花费了 1．1 亿美元。然而西尔斯大规模变更价格的策略却是没有任何收效，在经过巨额的广告投入期之后，只有 16%的顾客知道其价格策略的转变。在 1990 年上半年，即宣布实施ＥＤＬＰ的价格策略的一年后，西尔斯的销售依旧没有转变，营业额为 150 亿美元，零售净收入为 7300 万美元，下降了 63%，同时西尔斯的费用结构也由于种种原因，不如刚开始实施ＥＤＬ...
