大学企业家高级论坛讲义《营销技巧 》很多人一直把管理当作一项处理人员关系的工作,实际并非如此,管理是一种机制,它涉与企业的方方面面
可以说,企业任何部门出现问题,都可归咎于管理的失败
推销人员未完成任务,原因不外乎几方面:商品无竞争力、不了解自己的市场、服务水平低下、不了解推销技巧、缺乏热情等,这些都可以说是管理的无能
商品无竞争力是决策失败不了解市场表明管理的盲目性,服务差说明管理思想有问题或组织不力,推销缺乏力度说明有关人员缺乏培训,监督或待遇不公平
对任何企业来说,它的产品都不是有一个销售部门或一些推销员就能卖出去的
企业首先要生产或经营顾客需要而不是企业认为他们需要的产品,这是管理者的任务,而这种管理职能就叫“市场营销”,由于它的目标性更强更贴近顾客需求,因而作用更大
至于推销只是销售手段的一种,企业若想只靠推销员的努力来猎取利润就会在一棵树上吊死
战争的胜利不是靠士兵流血牺牲换来的,它取决于作战计划的制订与实施,短兵相接不过是一种表现形式,胜负在计划实施时已经决定了,这就是有那么多以少胜多战例的原因,商战亦如此
可以说,管理决定着企业的整个命运;市场营销是一种更先进、专业、有效的销售管理方法;售出产品,是企业的目的,推销则是实现销售的手段之一
至于营销与推销之间的关系嘛,若把营销作为一种理论,则推销只算得上一个技巧而已
如何辩证营销
市场营销中有许多常见的套路,但假如我们换一种方式思考,也许会有意想不到的收获
低价与高价促销 低价给消费者带来了实惠,所以低价促销常常作为商家吸引顾客的重要手段,诸如“降价大酬宾”之类的促销活动屡见不鲜
然而有些产品却是低价滞销,高价紧销
国外有一家珠宝商为了加速资金周转,将经销的珠宝降价销售,顾客对此反应冷淡
有一次老板临时外出,将继续降价的决定写在一纸条上留给雇员,由于字写得潦草,雇员把按 1/2的价格误为按原价高出 1