供应链管理信息技术支撑体系 信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术（Information 简称 IT）系统提供可靠的支持。IT 的应用有效地推动了供应链管理的进展，它可以节约时间和提高企业信息交换的准确性，减少了在复杂、重复工作中的人为错误，因而减少了由于失误而导致的时间浪费和经济损失，提高了供应链管理的运行效率。在这一章中，我们主要讨论 IT 在供应链管理中的应用问题，具体阐述了基于 E DI、I n t e rnet/Int r a n e 及电子商务的供应链管理信息技术支撑体系。第一节 概述随着全球竞争的加剧、经济的不确定性增大、信息技术的高速进展以及消费者需求的个性化增加等环境的变化，当今世界已经由以机器和原材料为特征的工业时代进入了以计算机和信息为特征的信息时代，原有的企业组织与管理模式越来越不能适应激烈的市场竞争，从而开始了探究能够提高企业竞争力的新型管理模式的艰苦历程。在信息社会中，信息已成为企业生存和进展的最重要资源。为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位，企业要树立"人才是企业的支柱，信息是企业的生命"的经营思想。企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作?quot;粘合剂"。图 6-1 所示是企业的信息层次结构模型。为了实现企业的目标，必须通过信息的不断传递，一方面进行纵向的上下信息传递，把不同层次的经济行为协调起来；另一方面进行横向的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术处理人、财、物和产、供、销之间的复杂关系，因此，企业就有一个信息的集成问题。供应链作为一种"扩展"的企业，其信息流动和猎取方式不同于单个企业下的情况。在一个由网络信息系统组成的信息社会里，各种各样的企业在进展的过程中相互依赖，形成了一个"生物化企业环?quot;，供应链就是这样的"生态系统"中的"食物链"。企业通过网络从内外两个信息源中收集和传播信息，捕捉最能制造价值的经营方式、技术和方法，创建网络化的企业运作模式。在这种企业运作模式下的信息系统和传统的企业信息系统是不同的，需要新的信息组织模式和规划策略。因此，我们讨论供应链管理模式，首先要从改变原有的企业信息系统结构、建立面对供应链管理的新的企业信息系统入手，这是实施供应链管理的前提和保证。为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面的问题：...
