采购与供应链管理一、供应链的意义与现况(一)供应链的定义所谓供应链（supply chain）系指提供产品与服务给顾客之产业上、下游厂商所形成之系统。如图 1 所示。图 1 供应链系统因此，供应链是指在整个商业交易的一连串过程中，从供货商到客户透过不断的整合与改造，提升所有厂商的竞争力与客户价值，构成所谓的价值链。(二)供应链管理之涵供应链管理（supply chain management / SCM）系指从供货商到最终使用者间之产品、信息与资金的双向流动，以达成寻求货品或物料之验收、制造、配销与收付款等之成本降低与周期时间减少。详言之，供应链管理乃在追求下列的目的：1.减少浪费与无附加价值之活动(1)减少处理（交易）次数(2)减少过多库存2.增加对客户之服务与反应速度3.改善供应链之沟通(1)加强信息之传输速度与时效(2)加强信息之正确性(3)加强信息之分享4.减少周期时间(1)新产品开发时间(2)订单交期(3)补充物料或货品的时间5.改善协调之努力(1)持续改进与对共同目标之了解(三)供应管理与电子商务1.电子商务（EC）之意义系指商品在生产、运送、仓储到销售的过程中，利用现代科技的通讯与计算机结合的加值功能，促进交易的顺畅与效率。2.EC 运作模式Category ManagementEstablish InfrastructureOptimize IntroductionOptimize AssortmentOptimize PromotionsProduct Replenishment Integrated SuppliesSynchronized ProductionContinuous Replenishment Automated Store OrderingReliable OperationsCross DockingTechnologiesEDIFEDIItem DatabaseABC图 2EC 运作架构电子商务之运作，建立在三个基础架构上，参见图 2。最基层是技术（Technologies）体系，包括电子数据交换（EDI）、电子资金移转（FEDI or EFT）等，中阶层是产品补充（Product Replenishment）体系，包括自动化订货（Automated Store Ordering）、同步生产（Synchronized production）等，最上层是品类管理，（Category Management）体系，包括最佳品目（Optimize Assortments）与产品上市（Optimize Introduction）等，各系统之间均能彼此串连接驳（Cross Docking），迅速提供交易决策的信息与可靠有效的作业。3.EC 导入现况(1)民间目前电子数据交换，采纳的产业有：食品、日用品、PC 与 PC 外围、汽车业、精密机械、图书业等。导入符合联合国规的讯息（UN/EDI）FACT 约有 13 个（联合国共有超过 100 个公布的标准讯息）。在技术...
