信用构建保险营销论文 一、保险营销及我国保险营销体制进展现状 保险营销是保险公司以保险这种特别产品作为商品，以市场为中心，来满足投保人需求为目的，实现保险公司年度和长期目标、永续经营的一系列活动
从保险营销的概念可以看出，保险营销不是单一的某项活动，或某一险种商品的销售，而是贯穿于保险公司全部工作的整个过程，可以说保险营销是一个系统工程
保险营销的好坏，直接影响保险公司的社会形象、客户满意度、市场占有率、企业目标实现
因此，保险营销作为经营管理的一种全新的理论和方法，逐渐受到保险业界的重视，其成功与否对保险公司经营具有非常重要的作用，甚至可以说是起决定性作用
我国保险营销体制进展现状是：保险市场还处于较高的垄断地位，近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求
保险营销人员整体素养不高,严重扭曲了保险营销更适用非价格竞争的原则
二、制约保险市场进展的主要问题 （一）营销观念不正确 面对市场竞争白热化和指标考核的现实，保险公司和业务人员为赢得客户，抢占市场，不遗余力地加大新产品的开发，增加市场供给，主观意图是通过产品创新吸引客户，扩大市场份额，但却是本末倒置，严重忽视了保险作为一种“产品”的本质—————服务
在投保前业务员通过种关系与客户套近乎，甚至以天天上门访问或电话搔扰的方式，软磨硬泡逼客户就范，而一旦签订保单、收取保费后，就不闻不问，很少能够提供延伸服务，一旦出现保险责任要联系业务员索赔事宜时，业务员却杳无踪影或搪塞推诿，给人以一种“被骗”的强烈的心理反差，以致影响到整个保险业社会声誉，这在寿险个人营销业务中是屡见不鲜
以上种种，归根到底是保险公司重视保费收入，轻视理赔服务；重视保前服务，轻视延伸或后续服务的具体体现
（二）市场定位不明，产品设计没有特色 发达国家的保险公司，基本是顾客有什么需求，就设计什么产品，如足球明星马拉多纳的腿、著名钢琴家克莱德曼的手，
