南阳华润燃气有限公司部门职责及职责划分部门职能及职责划分一、市场开发部（一）市场开发1.市场调研1.1 负责市场调查、分析和预测1.2 负责建立和维护潜在客户档案2.市场策划2.1 负责市场细分与市场定位，确定目标客户2.2 负责营销策略及市场开发计划的拟定2.3 负责价格、公关和广告宣传等营销活动的实施2.4 负责对目标市场跟踪开发3.客户进展3.1 制定客户进展计划3.2 负责受理新用户的报装3.3 负责零散户报装受理3.4 负责用户（工商业用户）用气规模变更的办理3.5 负责客户关系管理3.6 负责与用户签订工程安装合同3.7 负责工程客户款项的回收与追缴3.8 负责组织庭院管网工程现场会审4.合同进度协调4.1 负责下达工程施工任务单4.2 协调庭院管网施工过程中与外部客户的关系4.3 负责合同履行中内部各相关部门工作进度的协调（二）燃气具销售1.市场调研1.1 负责市场调研，主要包括消费者及竞争对手的调查分析1.2 负责市场定位，确定目标客户2.宣传策划2.1 负责百尊燃气具的品牌宣传方案的实施3.燃气具采购3.1 负责燃气具采购需求的制定3.2 负责燃气具验收及管理4.产品销售4.1 制定燃气具销售计划4.2 负责燃气具的销售（客户服务部参加零售）5.售后服务5.1 负责燃气具的客户退货处理（三）对外投资管理1.投资规划1.1 投资策略、中长期投资规划1.2 编制投资预算2.项目开发2.1 调查、分析有关市场信息2.2 对投资项目进行评估和选择2.3 组织项目调研、设计投资方案并组织编制可行性分析报告2.4 进行投资项目的立项管理2.5 组织项目投资谈判3.股权变更与处置管理3.1 负责新项目的合资及股权转让具体事宜（四）特许经营权管理与维护1.配合公司领导做好争取特许经营权的沟通、协调及保障工作二、物资供应部1.物资采购1.1 负责收集厂商信息、价格信息、产品信息、同行业的采购信息，制定物资采购策略1.2 负责汇总、审核、平衡各部门物资需求，制定采购年度、月度及临时计划1.3 负责组织采购合同签订1.4 负责向供应商下发采购订单1.5 负责实施物资采购（劳保用品、燃气具、车辆、计量设备、生产性物资设备等）1.6 负责退货和不合格品处理2.供应商管理2.1 负责供应商的评价2.2 负责供应商档案的建立、维护2.3 负责推举优秀供应商3.仓储管理3.1 负责物资出入库的管理3.2 负责物资退移库的管理3.3 负责制定并审核物料最低、最高和安全库存表，合理控制库存量3.4 负责物资盘点4.废旧物资处理4.1 负责废旧物资回收4....
