发文部门：人事行政部 文件编号： RSB （ 2001 ）第 0 42 号 发文日期：200 １年 7 月 10 日 文件类别：培训效果调查 收文部门：物业公司各部门 收 文 者：全体员工抄 报：总、金总助、总监√贴 √阅后存档 √贴期限：2001 年 7 月 10 日至 7 月 15 日 □请批示安全管理业务培训调查经为期两周的培训，安全管理员业务知识培训与考核结束了，本次培训共参加人员 54 人，问卷下发54 份、回收有效问卷 54 份具体容如下：课程容对工作的针对性特别的意见（无时可不填写）第一课安全管理之礼仪礼节强 52 人 弱 2人无第二课安全管理之人员管理强 51 人 弱 3人无第三课安全管理之装修管理强 48 人 弱 6人无第四课安全管理之沟通技巧强 50 人 弱 4人沟通类的培训要多（1 人）第五课军事训练强 47 人 弱 7人最好根据要求进行训练（1 人）二、请您根据对所学课程的整体印象，在认为适合的方框图打√1、您对本次培训的整体满意度：很满意 15 人满意 39 人不满意 0 人2、您认为本次培训容对日常工作的帮助：很有用 16 人有用 38 人没有用 0 人3、您培训后对于课程容的印象：极深刻 5 人深刻 49 人没印象 0 人4、本次培训中的军事训练容与您平常的训练相比：非常好 16 人较好 37 人很差 1 人5、“累不怕，加强训练可以提高个人的形象与身体素养”，您认为：非常对 22 人对 32 人不对 0 人6、你对授课人的整体表现满意度为：非常好 26 人较好 28 人很差 0 人三、认为本次培训最好的方面是哪些
1、军训提高了个人形象与自身素养；2、培训丰富了思想，提高了处理能力；对工作改进、不足指出起到了作用；3、授课人的水平很高，讲解与言语水平好；针对性强、接触面大，提高了工作效率；4、沟通一课最好，因为不仅在社会上还是其它方面都有作
