冠东公司营销员（一级）行为标准1
根据要求及时向部长上报所负责客户月要货计划；2
监控所负责客户产品的库存情况，使库存保持在合理的水平；3
及时监控销售计划的执行进度，找出差距，分析原因，并提出可行的改进措施；4
及时上报客户的需求、建议和投诉信息，并根据上级的指示给予回复， 保持良好的客户关系；冠东公司营销员（一级）资格标准一、基本知识1
月发货计划申报要求；2
企业销售信息收集相作手关规定；3
企业文化知识；4
地方工商管理相关规定；5
良好的沟通能力二、专业经验至少从事营销工作 2 年，三、专业计能1、 能查看销售完成情况，并及时反馈异常信息；2、 能掌握市场行情，并有效控制产品库存；3、 能及时收集、反馈基本市场信息4、 能制定所辖客户月度销售计划5、 能及时了解竞争对手的销售情况；冠东公司营销员（一级）培训要点1培训要点：市场营销2培训方式：企业内训、在职培训冠东公司营销员（二级）行为标准1
深化理解企业制定年度销售目标的依据和指导思想，系统分析所负责区域的宏观环境、竞争对手状况、市场需求和区域市场渠道状况，初步明确区域市场潜力和工作重点；2
与上级主管充分沟通，确定区域销售目标和工作重点；3
总结所负责区域当月销售计划的执行情况，深化分析产生差异的原因，提出改进措施，并上报；4
及时反馈单一区域内的回款异常信息，配合上级分析产生回款异常的原因，并在上级指导下有效解决
定期进行客户走访和顾客满意度调查，及时向客户通报企业信息，了解客户动态和需求，并向企业有关人员反馈；6
时刻注意保持良好的言行，树立企业形象，以此取得客户对企业和个人的高度认同
及时向部长报告有关产品的投诉信息，并根据公司决定及时处理；8
选择并建立法律规范的信息渠道，及时掌握市场和竞争对手动态，充分利用信息分析结果，合理调整营销策略；冠东公司营销员（二级）资格标准一、基
