专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX房产中介服务标准化协议2024年版版A版本合同目录一览1.房产中介服务内容1.1房源信息收集与发布1.2客户需求匹配与推荐1.3房源带看与介绍1.4交易流程协助与咨询1.5交易双方沟通与协调1.6购房资格及贷款咨询1.7合同签订与交接1.8售后服务与纠纷解决2.服务标准与质量要求2.1房源信息真实性及有效性2.2客户需求准确理解与及时响应2.3专业素养与沟通技巧2.4交易流程熟悉与规范操作2.5保密义务及信息安全2.6服务态度与敬业精神2.7投诉处理与服务质量改进3.合同期限与费用3.1合同期限的起始与终止3.2服务费用的计算与支付3.3费用包含内容与额外支出3.4费用退还及违约金计算3.5支付方式与时间4.双方权责与义务4.1房产中介公司的权责与义务4.2客户的权责与义务4.3第三方合作单位的权责与义务4.4不可抗力因素的影响与处理5.违约责任与争议解决5.1违约行为与责任认定5.2违约金计算与赔偿方式5.3争议解决方式与途径5.4法律适用与管辖法院6.隐私保护与信息安全6.1客户隐私保护措施与承诺6.2信息安全与数据保护6.3信息泄露的赔偿责任7.合同的签订与生效7.1合同签订程序与要求7.2合同的生效条件与时间7.3合同的续签与终止8.其他事项8.1合同的修改与补充8.2通知与送达8.3合同解除与重新签订8.4双方约定的其他事项9.附件9.1房源信息表9.2客户需求表9.3交易流程时间表9.4服务费用明细表9.5合同附件其他内容10.签字盖章页10.1房产中介公司签字盖章10.2客户签字盖章10.3第三方合作单位签字盖章第一部分:合同如下:第一条:房产中介服务内容1.1房源信息收集与发布双方确认,中介公司应根据客户的需求,积极收集房源信息,包括但不限于房源的地理位置、户型、面积、价格、配套设施等情况,并对房源信息进行真实性和有效性的审核。中介公司应在双方约定的时间内,将房源信息发布给客户。1.2客户需求匹配与推荐中介公司应对客户的需求进行准确理解,为客户推荐符合其需求的房源。中介公司在推荐房源时,应向客户提供详细房源信息,并协助客户进行实地看房。1.3房源带看与介绍中介公司应安排专业人员进行房源带看,向客户详细介绍房源的地理位置、周边环境、房屋结构、使用面积、配套设施等情况,并解答客户对房源的疑问。1.4交易流程协助与咨询中介公司应协助双方完成交易流程,包括但不限于签订房屋买卖合同、办理贷款、缴纳税费、产权过户等。中介公司在交易流程中应提供专业的咨询服务,解答双方的疑问。1.5交易双方沟通与协调1.6购房资格及贷款咨询中介公司应向客户提供购房资格及贷款咨询,包括但不限于购房政策、贷款种类、贷款利率、还款方式等。1.7合同签订与交接中介公司应协助双方完成合同签订,并办理交接手续。中介公司在合同签订与交接过程中,应确保双方的权益得到保障。1.8售后服务与纠纷解决中介公司应对客户提供售后服务,解决双方在交易完成后可能出现的纠纷。中介公司在售后服务中应积极解决问题,确保双方的满意度。第二条:服务标准与质量要求2.1房源信息真实性及有效性中介公司应确保房源信息的真实性及有效性,不得发布虚假房源信息。中介公司在发布房源信息前,应对房源信息进行核实。2.2客户需求准确理解与及时响应中介公司应准确理解客户的需求,并在规定的时间内给予响应。中介公司在理解客户需求时,应积极与客户沟通,确保准确把握客户的需求。2.3专业素养与沟通技巧2.4交易流程熟悉与规范操作中介公司应熟悉交易流程,并按照规范进行操作。中介公司在交易流程中,应严格遵守相关法律法规,确保交易的合法性。2.5保密义务及信息安全中介公司应对在交易过程中获得的客户信息履行保密义务,不得泄露客户信息。中介公司应加强信息安全,保护客户的隐私。2.6服务态度与敬业精神2.7投诉处理与服务质量改进中介公司应对客户的投诉进行及时处理,并根据投诉内容改进服务质量。中介公司应定期对服务质量进行自检,提高服务质量。第三条:合同期限与费用3.1合同期限的起始与终止本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为____个月。合同到期后,双方如需续签,应提前一个月书面通知对方。3.2服务费用的计算与支付中介...