保洁服务方案1）保洁管理现代保洁不但注重一般业务的“扫”，更为注重专业的“保”，防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此，我们的保洁作业更注重专业业务的含义是“保洁”。负责肃宁工务机械段、府谷工务机械段、准格尔工务机械段和工务机械段等及外派机构的办公楼、职工公寓楼的保洁服务。2）服务标准及承诺1. 机关办公楼服务：办公区域责任区卫生每日清洁两次，楼道每小时巡查、保洁一次，保证无污迹、灰尘、烟头、纸屑、污水和生活垃圾。2. 公寓服务：1）按时上岗，统一着装挂牌服务，仔细填写交接班记录，上岗期间不得做与工作无关的事，不得穿高跟鞋上岗。2）每日对房间安全状况进行检查，杜绝乱接电源线，严禁使用电炉、火炉，不得在室做饭。3）对客人有礼貌，使用文明用语，进入房间时先敲门，得到应允后方可进入。4）责任区卫生每日清洁两次，每小时巡查、保洁一次，保证无污迹、灰尘、烟头、纸屑、污水和生活垃圾、无跑冒滴漏现象。5）床上用品每两周清洗、消毒一次，特别情况随时进行更换、清洗。6）被子叠放整齐，脸盆，衣架等公用物品统一定位，摆放整齐。7）桌上物品摆放整齐有序，私人用品未经允许不准私自摆放。8）及时清洁垃圾桶、清倒垃圾，垃圾存放不得超过垃圾桶容积的 2/3。·大厅1 操作规程1.1 定期对大厅进行彻底清洗、定期打蜡抛光。操作时，打蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防人滑跤。1.2 日常保洁要求每天对地面尘推数次，其他部位如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，每日保洁。1.3 操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。1.4 雨雪天气，应在大厅进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大厅。2 卫生标准2.1 地面石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。2.2 大厅的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、洁净，无灰尘。2.3 玻璃大门无手印及灰尘，保持洁净、光亮、完好无损。2.4 大厅不锈钢烟缸，保持光亮.无烟灰迹、无痰迹。·办公区1 操作规程1.1 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。1.2 依次清洁墙面、踢脚线。1.3 擦拭茶几、桌子。1.4 地面保洁。1.5 检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。2 卫生标准2.1 室的窗、窗台、窗框洁净、洁净、无破损。2.2 ...
