梁京存 时间：2024-09-21 10:28:33 点击： 19 次 [字号：大 小]加油站管理部门是成品油销售公司的综合管理部门，更是战略执行部门，具体负责多做加油站的生产经营和日常管理，根据公司的业务组成和经营规模不同，有的叫加管部（或零售部），有的称运作部。 运作部的主要职责如下： （一）安全管理 落实公司的安全政策，提高员工的安全，确保油站不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境。保障油站安全平稳运行，是运作部的首要职责。 （二）油品销售 分析市场环境，制定营销策略平衡销量和毛利关系，开发大客户，给顾客源源不断地提供所需油品，持续提高油站的油品销量，努力完成公司年度的油品销售任务，是运作部的重要职责。 （三）非油品销售 分析顾客需求，制定销售策略和计划，根据规定进行便利店列，优化商品的进销存管理，带领油站进行口头促销，开发大宗客户，不断提高油站的非油品销量，是运作部的重要职责。 （四）成本管理 不断降低人工成本、水电费、差旅费、办公费和油品损耗，努力提高成本的使用效率，是运作部的重要职责 。 （五）客户服务 提制造并保持一个洁净整齐、温馨和谐的油站消费环境，不断提高客户的满意度，是运作部的重要职责。 （六）资金管理 确保资金安全、确保应收账款按时收回，确保每一分收入都按规定入账，是运作部的基本职责。 （七）资产管理 确保油站的固定资产完整有效，确保油站的固定资产帐实相符，确保油站的资产按规定调拨，是运作部的基本职责。 （八）品牌管理 确保油站的视觉形象符合公司的视觉形象标准，确保公司的商誉不受损害，是运作部的基本职责。 （九）部控制 保证油站员工根据公司程序行事，遵纪守法，开展业务的方式符合公司的道德标准，是运作部的重要职责。 （十）员工与团队建设 制造并保持一个公正、公平、透明的用人环境，培训辅导员工提高工作技能，提高员工的工作积极性，提高员工对公司的向心力和凝聚力，打造一支既有工作激情又有专业能力的员工队伍，是运作部的重要职责。 （十一）政府与地方关系 协调油站与当地政府和社区的关系，营造和谐的油站外部环境，保证油站所有证照齐全有效，是运作部的基本职责。 与其他部门的关系 运作部包括了总部管理人员、加油站人员的团队，是公司最大的一个团队。油站作为零售公司与顾客发生联系的终端服务平台，公司总部各个团队的主要工作，均是围绕着“服务油站，服务顾客”这一核心展开，只有服务好了顾客...
