应知应会手册（通用修订版）目录1、什么是医院评审
32、医院评审的原则
33、医院评审的方针、主题、核心、评审重点、重要指标包括
34、医院评审的检查方法有哪些
35、什么是追踪方法学
36、追踪方法的分类
37、一般会追踪哪些患者
48、一般会追踪哪些重点环节
49、医院院训、使命、医院精神、服务理念、核心价值观、愿景是什么
410、什么是“三重一大”
411、什么是院务公开
412、院务公开的类别和容
513、院务公开的途径
514、院领导接待日时间
515、医院财务管理体制是什么
516、我院绩效工资管理办法的基本原则
517、我院有多少临床科室
多少医技科室
618、我院的重点学科、重点专业有哪些
619、我院的不良事件上报流程
620、省继续医学教育任期考核和注册期考试周期是几年
621、卫生部“优质护理服务示工程”活动是何时开始的
我院优质护理服务何时开始的
622、护士执业注册的有效期是多少
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623、国家的卫生法律法规主要有哪些
724、“平安医院”九点要什么
725、简述《患者安全目标》十项容
726、《患者安全目标》第十项鼓舞患者参加医疗安全的相关制度有哪些
827、医疗质量安全（不良）分为几类
828、医疗事故等级分类
829、我院有医院投诉管理部门吗
930、医院投诉受理实行“首诉负责制”931、患者的权利、义务有哪些
932、患者是否有权复印病历，复印病历的具体容
933、医院门诊提供哪些便民措施
1034、医院通过哪些途径向患者提供咨询服务
1035、医院有无夜间门诊和节假日门诊
1036、我院门诊保护患者的隐私的措施有哪些
1037、急救类、生命支持类包括哪些
应急状态下如何调配
1138、什么是医疗器械不良事件
1139、我院如何向患者提供基本医疗保障相关制度的咨询服务
1140、我院
