应知应会手册（通用修订版）目录1、什么是医院评审？32、医院评审的原则？33、医院评审的方针、主题、核心、评审重点、重要指标包括？34、医院评审的检查方法有哪些？35、什么是追踪方法学？36、追踪方法的分类？37、一般会追踪哪些患者？48、一般会追踪哪些重点环节？49、医院院训、使命、医院精神、服务理念、核心价值观、愿景是什么？410、什么是“三重一大”？411、什么是院务公开？412、院务公开的类别和容？513、院务公开的途径？514、院领导接待日时间？地点？515、医院财务管理体制是什么？516、我院绩效工资管理办法的基本原则?517、我院有多少临床科室？多少医技科室？多少病区？618、我院的重点学科、重点专业有哪些？619、我院的不良事件上报流程？620、省继续医学教育任期考核和注册期考试周期是几年？621、卫生部“优质护理服务示工程”活动是何时开始的？我院优质护理服务何时开始的？622、护士执业注册的有效期是多少？……………………………………………………….623、国家的卫生法律法规主要有哪些？724、“平安医院”九点要什么？725、简述《患者安全目标》十项容？726、《患者安全目标》第十项鼓舞患者参加医疗安全的相关制度有哪些？827、医疗质量安全（不良）分为几类？828、医疗事故等级分类？829、我院有医院投诉管理部门吗？930、医院投诉受理实行“首诉负责制”931、患者的权利、义务有哪些？932、患者是否有权复印病历，复印病历的具体容？933、医院门诊提供哪些便民措施？1034、医院通过哪些途径向患者提供咨询服务？1035、医院有无夜间门诊和节假日门诊？1036、我院门诊保护患者的隐私的措施有哪些？1037、急救类、生命支持类包括哪些？应急状态下如何调配？1138、什么是医疗器械不良事件？1139、我院如何向患者提供基本医疗保障相关制度的咨询服务？1140、我院绩效分配方案有哪些？1241、医院的供电方式？1242、建筑消防设施“三化”建设容？1243、安全疏散设施有哪些？1244、消防安全知识四懂、四会、四个能力、五个第一是什么？1245、发生火灾时报警的注意事项?1346、六步洗手法是什么？1347、《省标准化乡镇卫生院建设与管理标准》（试行）中知晓率 100%的要什么？1448、如何准备迎接等级医院评审 1649、评审工作中对全院职工的十点要求 1650、如何应对评审专家的文件审查 16附：正式评审迎评注意事项 181、什么是医院评审？医院评审是指医院根据卫计委《医院评审办法》要求，根据医疗机构基本标准和医院评...
