（一）商品部部门助理岗位职责：1、协助采购总监管理部门日常事务，安排商务行程会议等2、协助供应商管理和项目管理，跟进反馈日常销售与采购相关项目进度3、协助总监完成采购部与其他部门的沟通与协作4、负责总监安排的其他事宜任职要求：1
本科与以上学历，专业不限，工作经验不限，有相关行业工作经验优先；2、有上进心、悟性高，能熟练使用 Office 软件；3、沟通、组织、抗压能力强；4、工作认真认真，逻辑性强5
英语听说读写能力良好，有海外学习或工作经验者优先；（二）管理共享解决方案 IT 顾问工作职责:1、负责与 OLE 南区各部门、门店的沟通、协调，提供系统应用服务；跟进 OLE 南区 IT 设备、网络的维护2、协调资源跟进区域系统和信息安全管理3、协调资源处理 OLE 南区门店系统报障，提供技术支持与解决方案4、支持南区 OLE 新门店开业，保障新店 IT 建设顺利进行岗位要求：1、本科与以上，计算机应用相关专业，三年以上的运维服务经验；2、了解 SQL Server,informix 数据库(至少熟悉一门)
3、熟悉 UNIX/LINUX 基本操作
4、具有较强的学习能力和创新思考能力,工作主动肯干
5、具有较强的团队合作精神，沟通能力和表达能力
（三）淘宝天猫客服专员工作职责：1、 负责在线网络交易平台的在线客服，完成销售工作和售前售中售后，引导客户达成商品交易；2、 针对客户服务中出现的问题和投诉，与时解决并落实；3、 根据客户需求，妥善处理客户投诉与建议，不断提升客户满意度；4、 负责与其他部门团队之间的沟通与协调；5、 承担客户体验管理，不断提高客户满意度，提成老客户的回购率；CRM 软件管理以与营销活动实施；6、对热线咨询、投诉、建议以与留言等进行处理，对已受理订单进行跟踪、回访，接收并管理客户订单，跟踪订单、库存、发货执行、客户信誉等情况；7、订单的整理与发货
