品牌营销为何提前"过期"
整体市场环境发生变化 1、9
11 之后,市场变得更加不可预测 2001 年 9 月 11 日,受恐怖分子袭击,位于美国纽约曼哈顿的世贸中心双子座化为废墟,华府的国防部五角大厦建筑物、国务院外都遭到不同程度的攻击,至少四架美国民航机撞毁,大约 3000 人遇难
2024 年 7 日 8 时 49 分,伦敦发生多起地铁和公共汽车爆炸,现已确认爆炸为自杀式爆炸,目前警方已确认死亡人数为 80 多名
英警方展开大规模搜捕行动捉拿疑犯,现已有三个恐怖组织宣称对爆炸负责
12 日英国警方逮捕一名嫌犯,13 日警方又逮捕一名嫌犯,主谋在埃及落网
伦敦爆炸发生后,美国、欧洲等地已提高戒备等级
11 事件、伦敦爆炸事件,使我们所处的市场环境更加不可预测,主要表现在:战争、袭击、爆炸各种恐怖因素发生的频率增多、范围更广,已经跨越了国界,对经济和企业的打击与损害难以估量,局部世界很不太平;持续的、不可预测的恐慌,无论是来源于再次受到攻击、来源于在城市的街道上部署的武装部队、或者来源于政府内部的(对下一步行动与政策的)争论不休,都会严重的危及消费者信心;突发的恐怖事件改变了消费者的消费观念和价值观念
根据马斯洛五层次心理学说,人们需求的高级层次被大大压缩,由原来的实现自我价值需求又回到了低层次的追求安全的基本面
非常事件下的非常品牌营销——案例:通用让美国转动起来 9
11 恐怖袭击发生后,通用汽车的北美汽车销量急剧下滑,面临空前的财务压力
9 月 13 日北美通用汽车销售下挫 40%,个别地区达到 50%,而在灾难发生地纽约无一人买车
面对消费者信心遭受的沉重打击,作为汽车领头羊,通用汽车只用了一个多星期的时间,拿出了解决方案:以零利率为代表的促销措施推动市场销售
同时在播出的电视广告片中,启动了深沉凝重的让美国转动起来的主题宣传
这是一石数鸟的妙棋:既充