品牌营销为何提前"过期"?整体市场环境发生变化 1、9.11 之后，市场变得更加不可预测 2001 年 9 月 11 日，受恐怖分子袭击，位于美国纽约曼哈顿的世贸中心双子座化为废墟，华府的国防部五角大厦建筑物、国务院外都遭到不同程度的攻击，至少四架美国民航机撞毁，大约 3000 人遇难。 2024 年 7 日 8 时 49 分，伦敦发生多起地铁和公共汽车爆炸，现已确认爆炸为自杀式爆炸，目前警方已确认死亡人数为 80 多名。英警方展开大规模搜捕行动捉拿疑犯，现已有三个恐怖组织宣称对爆炸负责。12 日英国警方逮捕一名嫌犯，13 日警方又逮捕一名嫌犯，主谋在埃及落网。伦敦爆炸发生后，美国、欧洲等地已提高戒备等级。 9.11 事件、伦敦爆炸事件，使我们所处的市场环境更加不可预测，主要表现在：战争、袭击、爆炸各种恐怖因素发生的频率增多、范围更广，已经跨越了国界，对经济和企业的打击与损害难以估量，局部世界很不太平；持续的、不可预测的恐慌，无论是来源于再次受到攻击、来源于在城市的街道上部署的武装部队、或者来源于政府内部的（对下一步行动与政策的）争论不休，都会严重的危及消费者信心；突发的恐怖事件改变了消费者的消费观念和价值观念。 根据马斯洛五层次心理学说，人们需求的高级层次被大大压缩，由原来的实现自我价值需求又回到了低层次的追求安全的基本面。 非常事件下的非常品牌营销——案例：通用让美国转动起来 9.11 恐怖袭击发生后，通用汽车的北美汽车销量急剧下滑，面临空前的财务压力。9 月 13 日北美通用汽车销售下挫 40%，个别地区达到 50%，而在灾难发生地纽约无一人买车。面对消费者信心遭受的沉重打击，作为汽车领头羊，通用汽车只用了一个多星期的时间，拿出了解决方案：以零利率为代表的促销措施推动市场销售。同时在播出的电视广告片中，启动了深沉凝重的让美国转动起来的主题宣传。这是一石数鸟的妙棋：既充满感情色彩赢得消费者和政府的好感，又能提高市场占有率、打击竞争对手，通用汽车因此占据了前发优势。让美国继续转动起来的呼声激发了公众对未来的信心，并促使美国汽车工业在第四季度增长了 14.4%，显示了持久的效力和感染力。没有比让美国继续转动起来更切合 9.11 事件的品牌营销主题了！也没有任何事件能比 9.11 更能彰显这一主题的号召力和感染力！ 2、SARS 事件，显示出中国市场环境的不连续 2024 年 11 月在广东发现首个 SARS 病例，到 2024 年 4 月下旬，...
