某制衣公司专卖店管理标准----------------------- -----------------------日期:文时特制衣实业 -------《专卖店管理标准》------文时特(国际)服饰专卖店管理标准页码:P0-0文时特制衣实业专卖店管理标准纲要版次:001-2025-04-16部 门:营 销 中 心生效日期:2025-04-16第一章专 卖 店 管 理 P1—1/6第二章: 专卖店人员职责 P2—1/8第三章专卖店货品管理 P3—1/4第四章: 专卖店的经营管理 P4—1/4撰写:营销中心日期:审批:总经理日期:文时特(国际)服饰专卖店管理标准页码:P1-1文时特制衣实业第一章 专卖店管理版次:001-2025-04-16部 门:营 销 中 心章节:专卖店纪律生效日期:2025-04-16为树立品牌与专卖店形象,为顾客提供良好的购物环境,专卖店员工须遵守下列店务规定:1、专卖店工作人员未经店长的许可,不得迟到、早退、缺席、擅离岗位与私自调假;2、员工不得迟到、早退、擅自离岗与私自调班或调假,特别情况须经店长以上直属主管批准
3、上下班必须签到,不得叫人代签
4、每月排班表,应于每月 1 日前由店长排定,未经店长允许,秒得擅自更改
5、员工请假需报直属主管批准,不得安排在周六、日与公众假期休息
6、穿着工装时,不能在公共场所有不良言形,以免影响公司声誉
7、员工用餐时间为 30 分钟,店长应合理安排员工用餐时间,必须轮流进餐,不得在店堂用餐,餐后与时补妆并清理现场洁净
8、工作时必须穿着公司指定整齐制服与配戴工牌于左胸前,并应有专业仪态
9、不论在任何情景下,应面带亲切笑容与不得与顾客争论
10、店长休息时必须指定人同代班,并报请上级批准
11、无论在任何情况下,应面带微笑,热情服务,不得与顾客争吵或不礼貌,不得任意评论顾客的言行、服饰
12、不可在货场粗言