真诚慷慨地赞美查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。（当时，周薪 50 元已经很过得去了，而且，还不扣除所得税。）1921 年，安德鲁·卡耐基慧眼独具，擢用夏布为新成立的“美钢铁公司”第一任总裁时，夏布才 38 岁。为什么安德鲁·卡耐基每年要花 100 万聘请夏布先生呢？夏布说他之所以获等得高薪，主要是因为能够处理人事，管理人事，他告诉我下面这段谈话：我想，我天生具有引发人们热心的能力。促使人将自身能力进展至极限的最好办法就是欣赏和鼓舞。来自长辈或上司的批判，最容易断丧一个人的志气。我从不批判他人，我信任奖励是使人工作的原动力。所以，我喜爱赞美而讨厌吹毛求疵。假如说我喜爱什么，那就是：真诚、慷慨地赞美他人。这就是夏布成功的秘决。“生活中，我广泛接触过世界各地不同层面的人。”夏布说道，“我发现，无论如何伟大或尊贵的人，他们和正常人一样，在受认可的情况下，比在受指责的情形之下，更能奋发工作，效果也更好。”真诚的欣赏同样是约翰·洛克菲勒能够成功管理人事的首要秘诀。爱德华·贝佛是洛克菲勒的合伙人之一，有次在南美的生意中，让公司损失了 100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝佛，但是他并没有，他知道贝佛已经尽了力——而且也已事过境迁。所以洛克菲勒另找其它的事赞扬贝佛，说他节约了百分之六十的投资金额，“这太好了，”洛克菲勒赞美说，“我们并不能总是像巅峰时期那么好。”有个朋友的妻子，参加了教会的《自我改进》课程，回家要先生列出六样能让太太变得更理想的事项。这位先生并没有简单地答应太太做这事，而是送了六朵红玫瑰给太太，并附上纸条写道：“我想不出有哪六件事希望你改变，我就喜爱你现在的样子。”于是太太由衷的感动，先生也因此体会到了欣赏的力量。我们日常生活当中最常忽略的美德之一便是欣赏。有时候，儿女从学校带回一份好成绩单，我们忘了赞扬他们；当孩子们第一次烤了一个蛋糕或造了一个鸟笼，我们也忘了鼓舞他们。对孩子们来说，父母的注意和欣赏是最令他们兴奋的。下一次，你在餐馆里见到盘中美丽的装饰，不妨告诉厨师们做得多好；当疲累的店员耐心地拿出货品给你看时，也别忘了赞扬他们。给别人他需要的夏天的时候，卡耐基常到缅因州一带钓鱼。他自己很喜爱吃鲜奶油草莓，但是，他知道鱼儿宁愿吃虫，所以，当他钓鱼的时候，他想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。他没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后他便可以向鱼儿说：“你们要不要尝...
