销售的两种类型告知型：不管你有没有需求，只负责告知 以销售人员身份出现 以卖你产品为目的 我要卖你产品，服务 说明解释为主 大量寻找人代替说服人顾问型：检查，诊断，开处方，帮助顾客解决问题 以行业专家，顾问身份出现 以协助你解决问题为目的 是你要买，我公司有 建立信赖 引导为主 成交率高 重点突破 量大是致富的前提 把时间用于与客户面谈客户接待技巧第一节 销售的现场接待客户过程中的技巧不管多么优秀的销售策划，多么巨大的广告投入，物业的最终成交还得靠销售人员现场接待
用何种方法去促进销售，提高成交率，是每个销售人员都关怀的问题
若要具有说服客户的能力并在实际接待过程中更好地去说服客户，应该把握以下三个基本原则：1、信任自己所推销的楼盘营销应该贯穿于楼盘规划、设计、开发、销售的全过程，而销售人员应熟悉甚至参加这个过程
假如销售人员在物业“营”的过程中就倾注了足够的心力与汗水，那么在“销”的过程中，他就会对所推销的物业有足够的信心，接待客户的时候就不会去卖弄那些推销辞令，而是真心实意地帮助客户去选择他认为最好的物业
2、信任自己所代表的公司应当让销售人员更多地了解他所代表的公司，让他们信任他所代表的公司是一个讲诚信、重信誉、有实力的公司
任何时候，销售工作都应以符合商业道德为标准，并以此为准绳同客户洽谈
只有这样，销售人员才能心情舒服地进行推销，做到问心无愧
3、信任自己的营销能力销售人员要树立起自信心，要坚信自己的销售能力
因为他在使别人树立信心之前，自已首先必须充满信心
要信任自己是合适的推销人选，适合于把所代表的楼盘介绍给客户，也能够将公司的楼盘推销出去
楼盘的销售是一个失败率、被拒绝率很高的行业，假如不能有高度的自信心、高度的挫折忍受力，是不能在这个行业中生存和成长的
在实际的接待谈判过程中，销售人员还应注意以上几个方面：1、不要过分热情房地产是一种高价位的特别的商品，动
