招商服务中心年终工作总结 ： 一、业务能力培训学习 1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图
有利于工作中与各部门的合作沟通，尽快投入到工作中去
2、仔细学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，仔细贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程
3、学习了停车场调运员工作制度
本着“公平公正，先进先出”原则，保证司机的正当权益
熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，根据“一车一杆”原则
4、学习停车场安全管理职责
确保安全是一切工作顺利开展的前提条件
在此我能严格要求自已，时刻谨记安全
把安全工作放在第一位
二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素养，陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演
我代表彬长公司参加了本次活动，表演了舞蹈《腾飞》，活动中我能积极学习，仔细演出，圆满成功地结束了本次活动
2、六月份安全月活动中，我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌，共奔和谐路”的安全诗歌演讲竞赛
使我知道了安全的重要性
3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的军事训练活动，活动中学到了军人雷厉风行的执行力，服从命令是军人的天职
经过自己的努力学习训练，最后军训考核成绩优秀
业务知识考试成绩良好
军训期间无任何违纪事件，表现良好
顺利通过最后的综合测试
4、工作中，我能按时到岗上班，仔细贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情
并能积极主动地与同事沟通沟通，通力合作，保证工作能够顺利正常开展
三、问题及不足之处 1、因自己身体素养与心理素养较差，工作中间或表现吃力，还需加强体质锻炼，增强自信心，培育良好性格，提高心理素养
2、平常生活中与同事沟通不够，工作中处理突发事件不到位，应虚心请教，积极主动学习他人好的经验
总之，我能兢兢业业，仔细工作，牢记工作制度，工作
