QC 小组活动成果材料 提高网络运维信息化水平值网管应用 QC 小组目 录一、前 言................................................................3二、选题理由..............................................................5三、目标设定..............................................................6四、可行性分析...........................................................7五、原因分析.............................................................11六、要因确认.............................................................12七、制定对策.............................................................24八、对策实施.............................................................24九、效果检验.............................................................31十、巩固措施.............................................................34十一、总结及下一步打算...............................................35一．前言分公司网络部其职责负责*********全区网络维护、网络优化、代维管理、客户响应等网络支撑工作，以客户感知为前提，不断进行网络质量优化，确保网络安全健康运行。具体见表 1-1。1、小组简介表 1-1 小组简介表小组简介部 门*********分公司网络部小组名称网络部提升网管应用 QC 小组活动时间2024 年 2 月-12 月课题类型现场型（指令性）组 长 *****小组人数4 人本次课题提高网络运维信息化水平值注册编号PY-034小组成员及分工NO姓名文化程度性别小组分工1*****讨论生男活动顾问2****本科男活动具体实施及程序安排3****本科女活动具体实施及材料收集4*****本科男活动具体实施及图表制作 制表人：********* 制表日期：2024 年 2 月 5 日二．选题理由1、选题理由见图 2-1。图 2-1 选题理由 影响了省公司对分公司的考核成绩制图人：********* 制图时间：20241 年 2 月 5 日公司要求 提高网络运维信息化水平值省公司考核指标，要求网络运维信息化水平值大于等于 97%课题选定现 状2、活动计划表 2-1 活动进度表制表人：********* 制表时间：2024 年 2 月 6 日三．目标设定小组最终确定本次 QC 活动的目标为：把网络运维信息化水平值提高到 97%图 3-1 活动目标 制图人：********* 制图时间：2024 年 2 月 7 日四．可行性分析1、可行性...
