秘书手册（试讲稿）联想电脑公司企划部秘书处目录秘书手册 1联想电脑公司企划部秘书处 1第一章秘书必备的素养 3第二章秘书的重要职业技能 4一、拨打/接听的程序和技巧 4二、 6三、6注： 、、信函等容为外文的，应与时译出 6五、名片 6第二部分日程安排 7控制日程，意味着你与总经理一起有序工作。7（一）总体原则：7对计划事情预先写入日程；与时整理日程表，以免安排冲突；7（二）经验与技巧 7根据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料与其他信息；7控制约会时间，适时打断，防止拖延，以免影响下面的日程；8月/周计划安排模版 8可使用 NOTES 日历功能，填入相关安排，打印即可；8也可根据总经理习惯，自行制作日程表；8二、出差日程安排 8附件一：出差物品携带表 9附件二：授权书模版 9授权通知 9附件三：国出差日程例 10军总经理出差日程安排（4 月 25-27 日）10附件四：国外出差日程安排表 11---执行副总经理访问汉城行程表（99 年 7 月 14 日至 17 日）11三、会议安排 13（一）部会议安排 13 N15Y15时间冲突 15N15Y15注意：把握前往会议地点出发时间的安排。15（二）外部会面安排 16总经理主持的外部会面 16Y16会中达成共识的 16结束 16总经理参加的外部会面 17总经理参加其他部门组织、主持的会面，秘书的工作可能就不像前面介绍的那样繁多。但应从较专业的角度协助安排。并关注以下几点：17 N17 Y17注意事项：18会前为总经理准备详细的背景材料；18会前了解会议的具体地点，如在不同办公区，请注意把握出发参会时间；18对会中决议，总经理希望详细了解的，与时跟进并反馈；18外部会面会议备忘模版 18Guest Meeting Table18Mr. Raymond Lee18Mr. Kelvin Kwok18Mr. Perry Chan18Mr. Jack Lee1815:05-15:10 AMD Introduction (Mr. Perry Chan)19第三部分 沟通协调 29（一）业务合作：30（二）礼尚往来：30第四部分文字支持 32结尾通常采纳下述形式：33第五部分会议支持 34前言---------在许多人眼里，秘书仍是一种即让人熟悉又不被人了解的职业。秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性，他们是领导的左膀右臂，是领导与公司上下保持沟通的桥梁 ，为此，他们必须全心全意并准确无误地提供支持与服务，从而体现出其自身价值。优秀的秘书会使人想到干练精明、繁忙的处事作风，联想到待人接物时彬彬有礼的仪态；联想到在他们脸上那一惯展现胸有...
