海尔电器文件名称品质手册文件编号QM01版本R5总页数46文件变更履历表版本生效日期变更容R02003.10.15为全面符合 TS16949 技术规,文件重新修正,系统重新整合R12004.05.10为全面符合 TS16949 系统流程导向与满足顾客要求,容重新整合R22005.06.25为全面符合 TS16949 系统流程导向与满足顾客要求,容重新整合R32024.06.10为全面符合 TS16949 系统流程导向与满足顾客要求,容重新整合R42024.12.10修订附件 B、C（管理代表和顾客代表授权书、公司组织结构图）R52024.04.26修订附件 B、C（管理代表和顾客代表授权书、公司组织结构图） A-0100-03 R0第 1 章公司简介 1第 2 章公司经营哲学与方针 2第 3 章公司组织图 3第 4 章品质管理系统4.1.品质管理系统一般要求 44.2.文件化要求 5第 5 章管理阶层责任5.1.管理阶层承诺 75.2.客户为重 85.3.品质政策 95.4.规划 105.5.责任、职权与沟通 115.6.管理审查程序 13第 6 章资源管理6.1.资源提供 146.2.人力资源 156.3.基础设施 166.4.工作环境 17第 7 章产品实现7.1.产品实现之规划 187.2.与客户有关之过程 207.3.设计与开发 227.4.采购 257.5.生产与服务提供 277.6.监控与测量装置之控制 30第 8 章量测、分析与改进8.1.量测、分析一般要求 328.2.监控与测量 338.3.不合格产品之控制 368.4.数据资料分析 378.5.改进 38附件 A：管理代表授权宣权书 40附件 B：顾客代表授权宣权书 41附件 C：公司组织章程 461.公司简介‧公司名称：海尔电器‧地址：市宝安区沙井镇上南黄埔路 130 号1. ‧创立日期：1994 年 9 月‧资本额：1000 万美元‧主制产品：摩托车、摩托车发动机、汽车零部件的开发设计、生产。2. 市场：长安福特、东安、华擎、通用、上汽奇瑞、新晨动力、WAGNER 等3. 品质管理系统：我公司以产制汽车、机车用水泵、油泵、五金制品与合金制品相关部品生产，产品除需具相当之品质水准更需注重其机能，我等秉持「持续不断改善、满足客户需求」精神，进展更具完善之「国际品质管理系统」，以追求国际化品质与竞争力。4. 系统认证履历：2001 年：IS09001/2000 系统认证2024 年：ISO/TS16949：2024 系统认证6．排除条款： 本公司排除“产品设计”责任，但不排除“制程设计”责任。‧ 经营哲学：心存善念；胸怀感恩；发扬人性至爱‧ 经营方针：1. 顾客第一、品质至上、服务创新，提供客户一流之服务品质2. 荟聚英才发挥群体智能达成...
