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物业保洁工作手册范本

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鸡西市居安泰物业 XX 公司保洁部工作手册目录龙山国际保洁部门岗位职责 3龙山国际小区保洁工作规程 5龙山国际小区保洁用具、用品管理规定 7龙山国际小区垃圾的管理规定 8保洁员清洁安全管理制度 9雨、雪天气服务作业规程 10卫生消刹工作规定与流程 11龙山国际小区装修建筑垃圾处理要求 12龙山国际小区绿化养护管理制度 14龙山国际保洁部门岗位职责编号: JATWY-LSGJ-5001 文件生效期:2024 年 6 月 25 日保洁经理岗位职责1、保洁经理负责保洁部工作,向公司总经理负责汇报工作;2、制定保洁部门管理制度和操作规程,并监督实施,;3、拟定部门工作计划并组织实施;4、拟定物品采购计划,控制物品使用并对资产进行管理;5、监督和指导、考核下属工作;6、组织实施客户意见、建议、投诉与不规服务的整改;7、负责部门服务质量的检查和控制;分析、总结部门工作;8、组织并监督实施卫生、园林绿化管理制度;9、组持召开部门会议;保洁工作的现场管理,与时了解保洁员思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向上级领导汇报;10、 严格按保洁管理作业程序和保洁标准与检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度;11、 合理配置服务区域保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区不留卫生死角;保洁班长岗位职责1、负责组织安排保洁人员对保洁管辖围的楼宇的公共区域的卫生保洁;2、每天督促、检查保洁人员的工作质量,检查与保证保洁人员的仪容仪表符合公司的要求,定期检查保洁人员的操作技能;3、每天早或(晚)会总结前一天工作情况,做好次日工作安排;4、公平合理的处理保洁人员的日常工作量与奖惩;5、协助部门领导对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作;6、负责帮助保洁人员解决工作中遇到的疑难问题,不能与时解决 的应向部门领导汇报;7、严格监督保洁用品的使用情况,防止浪费和计划外使用;8、检查保洁用具的使用完好情况;9、负责对清洁设备的日常保养与维护;10、 负责监督垃圾的清运工作并做记录,附表<垃圾日产日清记录表>;11、 保洁人员不足时,做替补工作;保洁员的岗位职责1、遵守本单位的规定、要求,尽职尽责按操作规程与保洁标准所要求做好保洁工作;2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务技能、接受培训,掌握清洁工具基本操作技能和清洁用品的比兑剂量;3、遵守正确的工作程序和方法,按规定时间完成保洁作业,并随时巡视重点区域的清洁情况;4、...

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