知识管理作用论文 论文关键词:管理工具途径 论文摘要:在知识经济时代，如何借助基于信息技术的知识管理工具提升学习力，从而提升竞争力，已成为大家面临的一项极为现实的课题。本文探讨了知识管理工具支持学习力提升的主要途径。 随着信息技术的高速进展，人类已进人知识经济时代。社会、组织和个人都必须懂得如何利用知识来提升其核心竞争力。“未来的竞争力不再取决于你已获得的知识的多少，而在于你是否比别人学得更快。”这是联合国教科文组织在新世纪到来的时候，对学习力在企业核心竞争力中的重要性所作的评价。如何在有限的时间内最大限度地摄取、制造知识，并把知识转化为现实生产力，提高竞争力，这是一个迫切需要解决的现实课题，而如何提升学习力又成为这个课题的关键环节。对此，有的学者认为利用基于信息技术的知识管理工具加强对知识的管理将成为有效提升学习力的方法之一。 一、为学习者提供一个真实的问题情境，以激发其学习能力的提升 美 国 Vandrerbilt 大 学 认 知 与 技 术 课 题 组 (Cog-nitionandTechnologyGroupatVanderbilt，简称 CT-GV)992)提出了“锚式情境性教学”(AnchoredInstruction)，并设计了一系列的 电 子 教 材 和 相 关 软 件 ， 比 如 《 Jasper 解 题 系 列 》(TheJasperWoodburySeries)，此教材由一系列的历险故事录像组成(如旅行、经商等)，由这些故事衍生出有待学习者解决的问题。在《Jasper 解题系列》教材中，交互性视盘技术发挥了很大的优势。借助这些视盘，学习者可以看到真实生动的事件，从而可以更好地理解真实的问题情境。而且，在学习者解决问题的过程中，他们可以自由地访问故事中的有关片断和信息，可以很方便地进行快速浏览。 简·赫瑞德特和罗·欧利沃(JanHerringtont&RonOliver)曾经考察了根据情境性学习理论设计的多媒体学习环境对高水平思维的影响。讨论者对学习者在学习过程中的讨论内容所做的分析清楚地表明，情境性学习多媒体软件所提供的学习环境能够支持、维持学习者丰富的高水平思维活动。 由此看来，基于信息技术的知识管理工具可以根据学习者的需要与特点，为学习者尤其是新手，提供一个开放的、真实或接近真实的问题情境。在这种问题情境下，学习者的经验世界会与这些问题产生积极的相互作用，使学习者认识到问题的意义，对之产生强烈的兴趣，并迅速开展求解活动，从而提升自身的学习力。 二、创建可视化、交互性的学习环境。支持学...
