绩效考评与管理讨论综述 31、绩效考评概述 31
1 绩效的概念 31
1-1 关于周边绩效理论和概念的讨论 31
1-2 周边绩效的特点 41
2 考评的概念 51
2-1 绩效考核 51
2-2 绩效评价 51
3 绩效考评的过程、目的与用途 51
3-1 绩效考评的过程 51
3-2 绩效考评的目的 61
3-3 绩效考评的用途 72、关于绩效考评指标选择与考评偏差的讨论 82
1 关于绩效考评指标选择的讨论 82
1-1 有关绩效标准的特征和要求的讨论 92
1-2 有关绩效标准的分类和容的讨论 92
2 对绩效考评偏差的讨论 103、绩效考评的层次、人员、容和种类 113
1 绩效考评的层次水平 113
2 考评人员 123
3 绩效考评的容 123
4 绩效考评的种类 134、个体绩效考评的方法与其差误 134
1 评级量表法 134
2 人员比较量表法 144
3 行为考核表法 144
4 绩效目标考评法 154
4-1 目标管理概述 164
4-2 目标管理的基本过程 164
4-3 目标管理在绩效考评中的作用 174
4-4 根据可考核目标进行考评的缺点 184
5 模糊 AHP 法 194
5-1 模糊 AHP 法考评的具体步骤 194
5-2 使用模糊 AHP 进行绩效考评的案例 194
6 AFT 法 194
6-1 考评指标体系 194
6-2 考评数据采集 194
6-3 考评方法——AFT194
6-4 实例应用 194
7 小组考评法 194
8 评语法 194
9 关键事件法 194
10 360 度考评法 194
11 自我评估法 195、企业的整体绩效考评 195
1 传统的企业业绩衡量系统 195
2 企业整体绩效考评的指标体系 195
2-1 业绩评价指标体系的设定原则 195
2-2 业绩评价指标体系 195
2-3 平衡记分卡
