目 录摘 要....................................................................................1引言......................................................................................2一、国内外研究现状........................................................................2二、我国信用卡的产生与发展................................................................3（一）我国信用卡的产生和发展..........................................................3（二）我国信用卡的发展现状概况........................................................3三、我国商业银行信用卡业务发展中的问题....................................................4（一）银行信用卡业务现状问题分析......................................................4（二）商业银行信用卡业务存在问题和差距的成因分析......................................5四、我国商业银行信用卡业务的发展战略......................................................7（一）管理体制重构与组织结构调整......................................................7（二）建立健全服务与市场营销体系、风险控制体系........................................7（三）改善信用卡受理环境..............................................................8六、总结..................................................................................8参考文献.................................................................................10摘 要我国信用卡业务经过十多年的发展,已经逐步建立了自成体系的信用卡制度,特别是中国人民银行新颁布实施的《银行卡业务管理办法》对完善我国信用卡制度、规范信用卡交易行为、促迸个人消费信贷的发展都具有积极的推动作用。但是任何制度的形成都不是孤立存在的,必须有与之相适应的制度体系作保证，因此，建立和完善信用卡制度刻不容缓。关键字：信用卡业务 个人信用制度 信用卡风险 体系 对策研究和完善建立和完善信用卡制度的对策研究引言信用卡进入我国已近 20 多年，虽然发展的道路不十分平坦，但近年来己经步入了高速发展的快轨道。截止到 2012 年底，全国信用卡发卡量达到 5000 万张，形成了较大的客户群和用卡市场，国民对信用卡的认识也越来越深。但是，与全国 10.8 亿张的借记卡...
