高校图书馆服务讨论论文 摘要：高校图书馆在现阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势，立足于满意服务向知识服务方面转化，给读者更好、更高水平知识服务的同时，加强个性化服务及数字化服务。 关键词：目标服务；创新；个性化；数字化 图书馆是社会知识、信息保存与传递、扩散的重要机构之一，图书馆通过收集、整理和保存文献信息，实现思想、知识信息的沟通，从而提高社会成员的文化教育水平，提高社会的科技实力和创新能力，促进社会经济的进展与社会进步。在知识经济时代，知识、信息成为社会进展重要的资源，知识管理、信息资源管理具有重要的意义。高校图书馆是为教学和科学讨论服务的学术性机构，它的工作是学校教学和科学讨论工作的重要组成部分。高校图书馆的服务是一种专业性、学术性很强的服务，从服务内容、服务手段到服务方法，无不反映它的学术性质，可见，高校图书馆的服务性和学术性是互相渗透，互相统一，紧密联系，不可分割的，二者不是互相平行，更不是互相对立的。现代高校要求图书馆从被动的、低水平的服务进展为主动的、高水平的服务，要求图书馆在原有基础上大力加强和发挥教育职能和传递信息职能，高等学校图书馆就是根据教学和科研的需要，搜集、整理和提供各种文献信息资料。图书馆工作是教学、科研的有机组成部分，是办好高校的基本条件之一。 1 高校图书馆的三个创新 1.1 目标创新 现代高校图书馆要明确准备做什么和做到什么程度，图书馆一直崇尚并恪守阮冈纳赞的“每本书有其读者，每个读者有其书”的服务理念，在此基础上还应体现服务的针对性和深化性，这意味着图书馆要做到尽量完美，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的时机，送到最需要的人手中。 1.2 服务创新 在知识经济中，图书馆应该把服务的重心放在对知识的挖掘、整合与揭示，促进知识的生产与传播，使之制造出新的知识并付诸新的用途。 1.3 角色创新 变图书馆员为“知识导航员”，其职责就是帮助人们选择信息，评价信息、并与信息网络取得连接，同时加强二、三次文献以及馆藏的网络专题数据库建设等创新性知识产品的生产，放在对知识进行系统加工和创新为读者提供新的知识产品。 图书馆的核心价值就在于为不同的用户提供各异的信息资源，图书馆必须充分发挥信息资源优势，根据当代科学的进展趋势，注重增加交叉学科、综合学科文献的比重配搭，从而满足读者对各学科门类学习讨论的需要。 在服务方面应建...
