高职快递运营管理实践教学讨论 ［摘要］随着电子商务的快速进展，国内经济供需两旺，快递运营企业的数量越来越多，质量也得到了大幅提升，大量运用了信息技术和现代物流设备。本文在分析快递运营管理专业实践教学现状的基础上，以长江职业学院为例，提出了通过校企合作建立校内生产性实践教学基地的对策，希望能够为培育高素养的应用型人才提供借鉴。 ［关键词］快递；运营管理；实践教学 1 高职快递运营管理专业实践教学的意义 1.1 快递运营管理人才实践教学需求。快递运营管理专业主要面对邮政速递业的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位（群），从事快递服务管理、快递业务管理、快递生产运营、客户服务、市场开发、快递网路优化和快递企业基层管理工作。快递运营管理专业面对的职业岗位如表 1所示。1.2 快递运营管理实践教学的重要性。快递作为典型的运作系统，通过收取、存储、运输、分拨拣选、派送和信息处理等作业，为客户提供满意的高时效性快递服务。快递运作管理包括快递运作系统的设计、运行和维护，都与实践工作紧密关联。高职快递运营管理专业学生在企业里大都从事具体的工作，无论是基层作业，还是管理者，都需要将所学理论和实际工作相结合，工作方法和管理决策都要应用在具体工作中。因此，高职快递运营管理专业学生在校学习期间，实践教学发挥着很重要的作用，能够有效提升学生的专业技能水平和未来职业竞争力。 2 快递运营管理专业实践教学现状 2.1 快递运营管理专业实践教学开展情况。目前，国内各高校现有的实践教学模式主要有校内实验室教学和企业顶岗实践教学。对于实验室教学，学校购买快递运营管理相关软件和硬件设备，针对快递运营管理专业教学课程设置，安排实训教学环节。关于企业顶岗实践教学，学校会寻找所在区域的相关企业，与他们签订合作协议，学校安排学生到企业去实习，企业对学生进行短期的内部培训，真正参加企业的生产经营活动。2.2 快递运营管理专业实践教学存在的问题。2.2.1 实训体系不够完善。国内高职院校快递运营管理专业实践教学主要包含快递件包装和扫码实训，使用了仓储管理实训、运输管理实训等物流管理专业的实训环节，现有的实践教学方案不够成熟，实践教学体系不完善，课内实训、综合实训和校外实训不能达到教学要求。学生知道实践教学环境只是对现实的模拟，没有产生真实效应，不能检验经营决策和操作效果。因此，学生存在学习不积极、效果...
