20XX 年维修部高级班培训心得感想 在今日科技进步的今日,很多工作的进行不需要人控制,机械就能将工作完成后,但是少不了维修部这个部门的人员,他们的维修才能造成工作的正常进行,为了加强他们的专业素养,我们要进行培训,你有什么感悟
下面给大家带来的是 20XX年维修部高级班培训心得感想
20XX 年 10 月 27 日,是一个特别的日子
这一天我们迎来了第四期的维修管理培训
从 20XX 年的第一期,到现在的第四期,一路走来
大家也逐步的从当初青涩懵懂,到现在成熟起来
两天的培训,也让我们收获颇丰
满脑子装的都是感悟和灵感
总有一种不吐不快的感觉
可是从何说起呢
我这次也打算借用一下姚总的方法
那就是用以下几个词来展开我的这次感想,也算是让自己加深一下印象,优化一下记忆
第一个词——逻辑 这是张工给我们培训的内容,张工在会上给我们讲了常见的 12 种逻辑谬误
作为一名合格的工程师,良好的逻辑思维能力是我们必备的素养
以往认为的逻辑思维能力,都是表面上的刨根问底,遇事多问个为什么,或者要弄明白事情因果关系等等
没想到还有这么多所谓的逻辑谬误
比如以偏概全、论人不论事的谬误、诉诸权威的谬误等等
让我们明白了原来所谓的逻辑并不全都是对的
所谓的逻辑并不仅仅是我们维修的时候用到,更多的时候在我们生活中的方方面面都要用到
比如:说服客户,当客户正在用这些逻辑谬误引导我们的时候,我们要及时的认识到,而不是傻傻的往里跳
我想这一点尤为关键,我们工程师面临最大的问题不是机器难修、工作繁忙,而是客户的不理解
客户往往以偏概全的去和我们理论,总是摘抄别人优势的部分和我们比,故意忽略了这些所谓的优势需要付出的代价,而我们假如认识不到跟着往里走,那么就会让客户的逻辑谬误成立,反而让我们出力不讨好
所以说,能够认识到这些逻辑谬误尤为重要
这不但让我们有一个清楚的头脑,也让我们具备了雄辩的口才