专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX年度外呼合作协议范本2024版A版本合同目录一览第一条合作概述1.1合作目的1.2合作范围1.3合作期限第二条甲方义务2.1甲方提供的资源2.2甲方提供的支持2.3甲方的保密义务第三条乙方义务3.1乙方的业务能力要求3.2乙方的服务承诺3.3乙方的保密义务第四条合作费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条业绩评估5.1业绩指标5.2业绩评估周期5.3业绩奖励第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更和解除的程序第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密违约责任第十一条知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施11.3知识产权违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的应对12.3不可抗力事件的后果处理第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3争议解决机构第十四条其他条款14.1通知和送达14.2合同的生效和终止日期14.3合同的完整性和修改权第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作目的甲方希望通过与乙方的合作，利用乙方拥有的外呼技术和经验，向甲方提供的客户群体进行外呼服务，以提高甲方产品或服务的销售额，并提升甲方品牌知名度和客户满意度。1.2合作范围乙方根据甲方的要求，为甲方提供专业的外呼服务，包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调研等。具体的合作内容和要求详见附件一。1.3合作期限本合同自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合作协议。第二条甲方义务2.1甲方提供的资源（1）客户名单和联系方式；（2）产品或服务的基本信息；（3）甲方的销售政策和支持材料；（4）其他乙方开展外呼服务所需的相关资料。2.2甲方提供的支持（1）对乙方人员进行产品和服务培训；（2）对乙方进行业务指导和监督；（3）提供乙方所需的办公设备和设施；（4）及时回复乙方的问题和建议，提供必要的协助。2.3甲方的保密义务甲方应对乙方在合作过程中提供的所有商业秘密和机密信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第三条乙方义务3.1乙方的业务能力要求（1）拥有专业的销售团队和经验丰富的外呼人员；（3）熟悉甲方产品和服务，并能准确传达其优势；（4）具备相应的技术和系统支持，确保外呼服务的顺利进行。3.2乙方的服务承诺（1）外呼接通率不低于____%；（2）销售转化率不低于____%；（3）客户满意度不低于____%。3.3乙方的保密义务乙方应对甲方在合作过程中提供的所有商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。第四条合作费用4.1费用计算方式（1）按照外呼的通话时长计费；（2）按照外呼的销售业绩提成；（3）其他双方约定的计费方式。4.2费用支付方式甲方应按照双方约定的时间，通过银行转账或其他方式支付乙方服务费用。4.3费用支付时间甲方应在每月____日前支付乙方上个月的服务费用。如甲方逾期支付，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第五条业绩评估5.1业绩指标本合同项下的业绩指标包括：（1）外呼通话时长；（2）销售业绩；（3）客户满意度；（4）其他双方约定的业绩指标。5.2业绩评估周期业绩评估周期为每月一次，甲方应在每月第一个工作日内对乙方上一月的业绩进行评估。5.3业绩奖励（1）按照销售业绩的一定比例提取奖金；（2）其他双方约定的奖励方式。第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件任何一方因客观原因需要变更合同的，应当向对方提出书面变更请求，并说明变更的内容和理由。经双方协商一致，可以书面变更合同。8.2合同解除条件双方同意解除合同的，应当书面确认解除合同，并说明解除的原因。合同解除后，乙方应立即停止提供服务，甲方应支付乙方截至解除日的服务费用。8.3合同变更和解除的程序合同变更或解除应当经双方协商一致，并签订书面协议。协议生效后，变更或解除的内...
