作为职场新人 如何写好阶段性的工作总结 又到一年一度的工作总结月了，信任很多人要开始抓破头皮了
因为大多数人是给领导写工作总结，没几个人是真正的想给自己写总结
实际，工作总结确实是能反省自我，发现问题，制定新工作目标的最好方法，没有之一，老板不要，自己也得写写
为什么不会写的人多
因为没有基本的方法论
工作总结涉及到的方法论其实不多，基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“创新点”这几个就够了
一、KPI 分析：KPI 就是关键绩效指标法，每个员工或管理者，都得知道自己的KPI,就是自己工作岗位中关键的指标，也就是直接考核自己的目标值，是饭碗的保障，奖金的来源
比如，我们联想服务有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5 等，销售有PR100，进货额等，这都是我们的关键指标
现在要先找到这一年来的历史数据表格，按月来分析数据，不管是 WORD 还是PPT,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩
然后针对业绩的曲线进行分析，什么指标达成的好，为什么达成的好
什么指标不好
不好在什么原因
注意，不要把这部分的内容写成岗位职责
应该写成绩如何，而不是应该做什么
比如：“我数学 90 分”，而不是“我应该好好学数学，要学的很仔细”
基本上，这就是工作总结的第一大部分，通常也叫业绩回顾
二、BSC 分析：BSC 即平衡计分卡，也是常见的绩效考核方式之一，只是除了关键指标和赚了多少钱以外，又加入了几项要素
又被唬住了吧
中国人爱说不着边际的理念，外国人比较务实，所以能搞出方法论
这个东西看起来玄之又玄，其实只是四个方面的问题
1、我今年给老板贡献了点啥
2、我今年为客户做了什么
3、我今年为自己学习点啥
或者我教给员工们啥本事了
记住“有培训的公司才是员工最大的福 利”
4、我为公司在管理和流程上，都做了啥
四个问题最好一个问题能说出 2
