前厅部突发事件应急处理预案 处理突发事件应急预案 为了及时有效地做好群体性、突发性事件的处置工作,切实维护社会稳定，促进经济健康有序地进展,现结合第九居民组实际,特制定预案。 一、群体性、突发性事件报告 居民组内居民,一旦发现有群体性、突发性事件，应立即向居民组领导报告。 居民组领导接到报告后,应问清事件发生的时间、地点、事件起因、目前状况、进展态势,并立即向农场主要领导报告，所有人员保持联络,应按快速反应,就地处理的原则,赶到案发现场,化解群众的不满和对立情绪，把矛盾化解在萌芽状态。 居民组领导在接到群体性、突发性事件报告后,要及时同派出所取得联系，抽调人员赶赴现场处置。ﻭ 二、处置步骤 稳定情绪,控制局面。事件一经发生,居民组领导要亲自过问或亲赴现场，宣传有关法规，做深化细致的教育疏导工作。属闹事型事件的，立即向公安部门报告，公安部门及时介入，并维护现场秩序，防止事态扩大；属重大的群体性事件的，要及时向农场领导和有关部门通报。，摸清底细，分析情况。在具体处置前,要仔细听取各方意见,摸清底细，细致分析问题发生的根源和群众所要达到的目的，找准解决问题和矛盾的症结所在。，抓住重点，促进转化。一方面对群体性、突发性事件反映的问题要及时协调处理，另一方面对参加群体性、突发性事件的头面人物和活跃分子，要重点做好工作。 三、处置方法ﻭ 坚持原则，掌握政策。根据不同情况，按有关政策法规讨论相应措施。对群众的合理要求，要给予同情与关注，尽快解决；对基本合理的要求,要尽力解决;对过分要求原则上不应让步，并作好解释工作，降低期望值；对无理的要求,要理直气壮给予批判教育,坚决不予解决。对确需解决的问题,在方法上可让群众派几名代表择时参加共同协商，其余群众劝散回家，同时要统一口径,防止反复。，宽严适度，依法处置。在群体性、突发性事件处理过程中，要以疏导教育为主、为先，团结教育争取大多数群众，劝散不再参加。同时对在现场破坏公私财物,殴打他人,阻碍执法公务，严重影响工作秩序和工程建设生产秩序、交通秩序的肇事者,及时由公安机关强制带离现场，从快依法惩处,对个别无理取闹、有意挑起事端的组织者、策划者，及时搜集证据材料,依法予以处置。 四、组织事件处置队伍ﻭ 根据群体性、突发性事件最新动态,建立各阶段事件处置队伍。ﻭ 第一阶段，群体性、突发性事件发生地的领导向上级报告后,应立即组织事件处置队伍，避开事态扩大。ﻭ 第二阶段...
