医院十年发展规划(医务处)(2011 年-2020 年)2011 至 2020 年是我院承前启后、积极迎接等级医院复评审、进一步提升我院影响力的重要时期,为切实加强医院建设,保证我院可持续发展战略目标的实现,按照医院的有关部署和要求,医务处结合我院发展的实际情况,特制定我院 2011 至 2020 医院建设发展规划。一、战略目标把握新一轮医疗卫生体制改革机遇,顺应时代要求,凝聚全院意志,进一步完善与加强医院管理、人性化医疗流程、高水平科技创新、低成本高效经营,进一步增强医院的品牌、声誉和影响力,进一步增强竞争优势和综合实力,使我院的医教研、人才培养、学科建设、文化建设和管理水平等各个方面走上良性发展的道路,发展为区域性医疗中心。二、医疗质量持续改进与提高(一)加强医院管理,提高医疗质量,深入开展医院等级复评审工作。2007 年 1 月我院经卫生局评审,成为三级乙等综合医院。这一荣誉,成为鞭策我们不断进取的重要推动力,对医院发展影响巨大。2011-2020 年期间我们将会迎来两次三甲医院的复审工作,这将成为未来十年我院管理工作的重心,为此我们要切实加强医院管理,深入开展“三甲”评审准备工作,持续改进,提高医疗质量,对照复审标准,逐条落实,总结经验,查找不足,全面提高医院管理水平,力争在 2011 年医院等级评审中以最优异的成绩通过三甲复审,进一步提高医院办院层次。(二)持续改进和提高医疗质量,全面保障医疗安全。抓好各项规章制度的落实,加强医疗及护理质量控制,尤其是对医疗核心制度的开展情况进行督察,加强病案质量和处方管理及常规医院感染监测及疫情管理工作,做好医疗投诉案例的剖析制度,加强医患沟通教育及制度落实,树立医疗安全意识,防范医疗纠纷,加强对外医疗协作,提高医院影响力,推动新技术、新项目的临床应用,不断提高医疗技术水平,加强医院应急能力建设,开展应急演练工作,提升医院参与和处理突发公共事件的能力。(三)医院建设发展规划意见1、建立和完善科室医疗质量和医疗安全考评办法,有计划地安排医疗管理重点工作并使其常态化,使医院的各项关键指标维持在正常范围内。2、建立医疗纠纷的早期干预机制,对医疗纠纷做出预应性反应,逐步建立医院安全文化,将医疗纠纷控制在可接受的范围内,在 5 年后床位增加的情况下,医疗赔偿不会大幅度上升。3、建立和完善公正、公平的科主任医疗考核体系,督导科室质量控制小组工作,提高环节质量;加强对重点部门、...