医院十年发展规划（医务处）（2011 年-2020 年）2011 至 2020 年是我院承前启后、积极迎接等级医院复评审、进一步提升我院影响力的重要时期，为切实加强医院建设，保证我院可持续发展战略目标的实现，按照医院的有关部署和要求，医务处结合我院发展的实际情况，特制定我院 2011 至 2020 医院建设发展规划。一、战略目标把握新一轮医疗卫生体制改革机遇，顺应时代要求，凝聚全院意志，进一步完善与加强医院管理、人性化医疗流程、高水平科技创新、低成本高效经营，进一步增强医院的品牌、声誉和影响力，进一步增强竞争优势和综合实力，使我院的医教研、人才培养、学科建设、文化建设和管理水平等各个方面走上良性发展的道路，发展为区域性医疗中心。二、医疗质量持续改进与提高（一）加强医院管理，提高医疗质量，深入开展医院等级复评审工作。2007 年 1 月我院经卫生局评审，成为三级乙等综合医院。这一荣誉，成为鞭策我们不断进取的重要推动力，对医院发展影响巨大。2011-2020 年期间我们将会迎来两次三甲医院的复审工作，这将成为未来十年我院管理工作的重心，为此我们要切实加强医院管理，深入开展“三甲”评审准备工作，持续改进，提高医疗质量，对照复审标准，逐条落实，总结经验，查找不足，全面提高医院管理水平，力争在 2011 年医院等级评审中以最优异的成绩通过三甲复审，进一步提高医院办院层次。（二）持续改进和提高医疗质量，全面保障医疗安全。抓好各项规章制度的落实，加强医疗及护理质量控制，尤其是对医疗核心制度的开展情况进行督察，加强病案质量和处方管理及常规医院感染监测及疫情管理工作，做好医疗投诉案例的剖析制度，加强医患沟通教育及制度落实，树立医疗安全意识，防范医疗纠纷，加强对外医疗协作，提高医院影响力，推动新技术、新项目的临床应用，不断提高医疗技术水平，加强医院应急能力建设，开展应急演练工作，提升医院参与和处理突发公共事件的能力。（三）医院建设发展规划意见1、建立和完善科室医疗质量和医疗安全考评办法，有计划地安排医疗管理重点工作并使其常态化，使医院的各项关键指标维持在正常范围内。2、建立医疗纠纷的早期干预机制，对医疗纠纷做出预应性反应，逐步建立医院安全文化，将医疗纠纷控制在可接受的范围内，在 5 年后床位增加的情况下，医疗赔偿不会大幅度上升。3、建立和完善公正、公平的科主任医疗考核体系，督导科室质量控制小组工作，提高环节质量；加强对重点部门、...
