20241031 友谊医院 张卓 感想班级：精神医学班工时：4 小时感想： 今日是我第一次参加导医志愿者活动，虽然比较紧张，但仍算是圆满地完成了任务。来看病的人络绎不绝，京医通的自助机为大家节约了很多时间。年轻人基本会使用京医通自助机，而一些老年人则需要我们的帮助。当我帮助一位大妈使用京医通缴费后，她对这个铁盒子赞不绝口，说它不用盖章什么的，很方便。虽然由于自身对医院的了解不算太充分，很多问题不能帮到来咨询的患者们，还是收获了不小的成就感。初次体会到了作为一名医生，虽然现在我们还不是，能够帮到患者的那种欢乐，当我们微笑着耐心帮患者挂上号，他们的焦急神情得以有一丝丝的舒缓，那真是令人欢乐的瞬间。也有一点点的不愉快发生：一位患者错过了自己的就诊时间，一直大声向护士站的护士阿姨抱怨，自己是被略过去了，态度比较不友好。这有可能是系统的问题，但是大家没能友好地进行沟通，问题并未得以解决。下次若还有机会参加导医志愿者活动，一定加强对医院的了解，为患者们解决更多我们力所能及的问题。对志愿者部的建议：无领队：祝明玥领队评价（领队填写）培训与考核评价：实际工作评价：
