“ ”根据市委、市政府 适应新形势 制造新机制 建立新秩序 的要求，市信访局开拓创新接访、办访和违规违法信访人稳控机制，狠抓工作落实，信访形势持续好转，完成了年度目“”标任务，能实现在全省 保先争优 的年度目标。一、来信来访概况2024 年 1～11 月，++市、县两级信访部门受理群众信访事项 6729 件（次）27514 人次，同比件（次）减少 19.14%，人次减少 16.29%。其中群众来信 1289 件次，同比减少36.78%；群众来访 5440 批次 26225 人次，同比分别减少 13.42%和减少 14.93%。重复访 2642 批次，同比下降 22.30%；进京访 166 批次同比减少 15.31%，赴省访 289 批次同比减少 25.32%；到市访则出现较大幅度增长，同比批次增幅 34.50%、人次增幅 41.80%从信访数量来看：连续多年来信访总量持续急剧上升的势头得到遏制，特别是越级访总体“上出现较大回落。除赴省访因为溆浦县 2·12”火灾户在 5—7 月连续 5 次大规模集访而阶段性上升外，到市访、赴省访、进京访均大幅度下降。从信访方式来看：越级访、集体访、串联访明显减少，全年没有越级要案、大案没有访转刑和集体访转化为群体性事件的案例发生。从进展趋势来看：我市上半年信访工作小结、7 月份开展的信访工作专项督查、全市开展的信访维稳调研征文等活动都反映出自 2024“”年中办 三个意见 和省委 8 号文件全面深化贯彻落实以来信访秩序、信访形势、信访效能均呈迅速好转态势。 二、主要工作措施“”一是领导更加重视，实现了 保障有力，投入到位 。市委、市政府高度重视信访工作，从后勤保障、管理法律规范、力量投入、绩效考评等四个方面持续加大投入和管理。今年初市委书记+++、市长+++分别到市信访局慰问、调研，在高屋建瓴地指导信访工作开展的同时为信访局办了八件实事：一是按+发[XX]4 号文件要求，把信访局的人员编制从 12 个增加到 16 个；二是设立纪检组并增加一名副调研员职数，纪检组长从信访局内部人员中提拔任用；三是设立了信访事项复查复核科；四是市编办、市人事局解决好两名副局长夫妻分居的问题；五是信访岗位津贴纳入工资统发，从元月份开始按每人每月 235 元的新标准发放；六是市本级财政投入 60 万元信访救助资金一次性拨付到位；七是决定将面积达 XX㎡的信访接待大厅的装修款、网络建设纳入市政府统一装修范围，总投资将达 120万元；八是拨专款为信访局再购置了一台工作用车。同时，市级领导带头，...
