2024年最新物业公司防疫行动应急预案

2024 年最新物业公司防疫行动应急预案2024 年最新物业公司防疫行动应急预案 一、 防疫应急处理预案制定的目的 依据《中华人民共和国传染病防治法》 和国务院《突发公共卫生事件应急条例》， 贯彻落实“早发现、 早报告、 早隔离、 早治疗” 的要求， 提高快速反应和处理能力， 保障人身健康安全， 有效防止疫情发生和反复 ， 特制定本应急预案。 二、 应急预案管理主体及职责 (一) 公司主管职能部门负责应急预案的编制、 审定， 指导、 监督各项目部做好相关事故的预防工作， 定期检查应急预案培训、 演练的实施情况。 公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门； (二) 项目部负责对全员进行应急预案培训， 定期进行应急预案演练， 并对培训、 演练进行记录， 根据预案演练结果， 对应急预案进行评审及修订、 完善； 项目部为应急预案实施的执行部门； (三) 品质部负责对应急预案进行备案， 对应急预案培训效果、 演练效果进行检查、 验证， 参照应急预案考核应急预案实施的效果； 品质部为应急预案实施的检查考核部门。 三、 应急小组及职责 (一) 领导小组 1 . 组长： 项目总监 2. 组员： 项目工程主管、 客服主管 (二) 秩序维护小组 1 . 组长： 客服主管（负责秩序维护日常工作） 2. 组员： 秩序维护员 职责： 秩序维护员负责严格控制人员、 车辆进出，对来访人员进行测温， 并维护现场秩序。 (三) 工程小组 1 . 组长： 项目工程主管 2. 组员： 工程人员（电工、 水暖工、 电梯工等） 职责： 负责设备设施的正常运行， 做好生活用水、空调系统的消毒工作； 在特别情况下， 控制维修服务范围。 (四) 客服小组 1 . 组长： 客服主管 2. 组员： 客服管家 职责： 负责对业户及进入辖区人员进行健康状况调查、 分析； 对疫情防治进行宣传， 对业户做好安抚、 解释工作； 针对隔离人群进行安抚，并负责买送日常生活用品； 负责消毒、 防护用品的采买及保证； 负责疫情的采集整理，并向领导小组汇报； 做好疫情日报； 负责进行外部沟通并上报。 (五) 清洁小组 1 . 组长： 客服主管或客服管家 2. 组员： 外包保洁员 职责： 负责辖区内人员、 车辆、 公共区域、 共用部位等的全面消毒、 防护工作； 负责垃圾日产日清及消毒处理。 (六) 秩序维护小组 1 . 组长： 客服主管（负责日常秩序维护工作） 2. 组员： 秩序维护...