2024 淘宝客服必备话术，让你不打字也能当客服2024 淘宝客服必备话术，让你不打字也能当客服 （一）售前 基础问候 （1）欢迎光临话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？ （2）在的请讲话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢？ （3）有什么可以帮助话术：亲，您好！请问有什么可以帮助您的吗？ （4）稍后回复话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！ （二）售前 1.是否有货 话术 1：亲，您好！本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，假如有看中的宝贝您就可以去拍下了哦！ 话术 2：亲，您好！请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我一下好吗？我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦！ （1）有货话术：亲，您好！您看中的这款宝贝本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦！
